Manuel Raphael: Uma empresa moderna, dinâmica e empreendedora. Diversificada na sua atuação e sensível às causas sociais. Merecedora dos melhores elogios.

BRA LONAS BRA LONAS: A visita no interior da adega é competente, organizada e atenciosa. O impressionante é o total despreparo das atendentes recepcionistas na loja da adega. Fiz algumas perguntas simples do funcionamento da vinícola e as funcionárias responderam de forma muito grosseira, arrogantemente e antipática. Chegando a responder que a Cartuxa não é igual ao meu país e que eu deveria saber antecipadamente como lá funciona. É impressionante como uma empresa dessas coloca para trabalhar uma funcionária tão despreparada para o atendimento ao público. Na visitação ainda eles exibem um vídeo que focam no atendimento turístico de excelência. Para esta funcionária acho que isto são palavras vazias. Data da visita 29/02/2020 11:30h

Numa tentativa de comprar localmente, tentei comprar os meus artigos na loja local. Como eles não tinham o item, eu o encomendei para ser enviado para a loja. Esta é a segunda vez que eu encomendei itens para serem enviados para a loja e ambas as vezes eles estavam muito atrasados em relação à estimativa e cada vez que eles chegam na loja e depois ficam lá sentados por vários dias antes que eles digam que os itens estão prontos. Se eu tiver que encomendar coisas para serem enviadas no futuro, vou apenas usar a Amazon. Se eu tivesse recebido o meu item há quase uma semana atrás. Além disso, ainda não recebi o item a partir de hoje.

Estou tão chateado que recebi um presente de casamento do registo 3/15/20 e a tentar devolvê-lo o casamento está cancelado desde o final de Março o nome do registo sob Tori Cruse e Kenneth Neece. Eles têm o passeio aberto para online. Eu acho que eles deveriam pelo menos me enviar um pré-pago para enviar de volta para a empresa. Eu entendo a coisa do vírus, mas tudo está aberto agora. Se eles não se encarregarem disto. Eu nunca mais vou lá fazer compras. Ao menos eles podiam ligar e falar comigo. E eu tenho o recibo e nunca foi aberto.