The grelhados no show da casa não estão nem perto da qualidade que eles entregam. O topo de pedra precisou de reparos no momento da entrega. Nós não conseguimos escolher a data do trabalho de reparação. A decisão foi estritamente deles. O trabalho de reparação mal foi aceitável. Após 3 meses e apenas um casal usa o quarto queimador, sendo o último em linha com o fornecimento de gás, não acenderia... Eu tentei acender o queimador com apenas um queimador ligado... parecia haver uma restrição. Quando liguei para a companhia, eles disseram que a companhia de gás de utilidade pública precisava aumentar a pressão. REALMENTE! Por que tipo de idiota me tomas? De quem é o idiota! A pressão no fim da linha de abastecimento de gás vai ser a mesma no início dessa linha quando estiveres a tentar ligá-la. Depois de falar com o gerente da loja ele disse para desmontar o queimador e trazê-lo para dentro! Não me lembro se eles querem que eu pague a substituição. Esta revisão é um pouco tarde, mas o que me lembrou desta experiência horrível foi a boa experiência que acabei de ter com uma empresa de portas de segurança que saiu após DOIS ANOS de compra. VOCÊ ESTÁ LENDO ESTE KOKOMO!? Que maneira de gerir uma empresa. Nunca mais na minha vida vou comprar a eles.

Eu paguei por 2 aparelhos em 12/21 por um total de mais de $3K. A entrega foi marcada para 28 de Dezembro e na noite antes de receber 2 lembretes de chamadas telefónicas. No dia de, o escritório da empresa deles disse que a entrega seria feita até as 20:00 horas desse dia. Eles nunca apareceram! Nem recebi uma mensagem, telefonema ou e-mail dizendo que havia um problema. Eu nunca consigo chegar à loja por telefone porque eles não atendem o telefone. Recebi o pior serviço de sempre de uma empresa de electrodomésticos. Eles não se importam nada com seus clientes. Não foi dada nenhuma razão quando perguntei sobre o fiasco na data de entrega. Por favor!! Não dê à Best Buy o seu negócio. Você não receberá ajuda ou qualquer serviço de apoio ao cliente. Eles devem apenas sair do negócio.