Boa oficina. Excelentes profissionais.

5 estrelas o atendimento... recomenda-se!

A FXP Lisboa em São Domingos de Benfica é uma oficina Ford a evitar, dado que de oficina de marca oficial só mesmo a designação no placard da entrada e o preço cobrado à hora em termos de mão de obra. Ocorreram diversos problemas\questões com a mesma, sendo que o último e que originou uma queixa por escrito ao importador Ford, implicou um problema grave na minha viatura que poderia ter culminado num acidente grave, tendo o mesmo obrigado à minha deslocação em período de férias a outra oficina na zona onde me encontrava para proceder a uma reparação.

Excelente acompanhamento pós venda e preocupação com as necessidades do cliente

Simpatia, rapidez e eficiência

Quando outros têm dificuldades, a FXP resolve, pode demorar um pouco mas nenhum problema fica por solucionar

Stand e oficina espetaculares, pessoal competente e dedicado.

Tive duas situações que são inadmissíveis. Numa das revisões encheram o líquido do filtro de partículas. Cinco meses mais tarde tive de repor o líquido pois estava vazio. Quando confrontados com isso dizem que não sabem o que aconteceu. Também foram trocados os foles da direcção, passados dois meses fui a outra oficina onde me avisaram que um dos foles está rasgado e nem anilha tem.

O atendimento é mal. Há funcionários simpáticos mas a conclusão dos processos é terrível. Vendem carros reservados ao cliente para clientes diferentes, tem sempre informações conflitantes. Internamente funciona mal e o cliente que fica sem carro depois de pagar o sinal

Demorados na resolução dos processos de aquisição e entrega dos carros

O melhor atendimento ao cliente que tive até hoje num stand da FORD. Fechei negócio ao melhor preço do mercado. Recomendo!