Nunca tive um serviço ao cliente tão excelente, ponto final. Eu tive que devolver alguns itens que foram comprados uma semana ou duas antes e eu não tinha o recibo e o caixa e gerente, ambos aguentaram a minha atitude de raiva e segurando a linha tentando resolver a situação de reembolso. Não podia estar mais satisfeito com a paciência, diligência e gestão respeitosa da minha situação por parte dos funcionários. Obrigado, banho de cama e além dos rapazes, por fazerem tudo o que podiam para me ajudar, mesmo quando eu deveria estar mais preparado, mas não estava. Estes gajos são o máximo. Nunca mais vão a outro BB&B além deste.

Se eu pudesse avaliar as estrelas, não o faria! Cuidado com elas! Eu tive uma experiência horrível com esta empresa. Entrei para encontrar mais de um novo item para a minha casa e estava planejando pagar por ele na totalidade. Mas em vez disso, convenceram-me a financiá-lo para que eu pudesse tirar proveito de ter uma garantia com os meus produtos. O que também acabou por fazer com que custasse mais do que o que me foi dito, pois acrescentaram uma tonelada de juros para além do pagamento da garantia. Não me disseram nada sobre isso até que me fizeram assinar o acordo. Mas o que realmente me aborreceu foi quando algo aconteceu com um deles e eu precisei consertá-lo. Comecei a ser perseguido nos pagamentos e a tentar pagá-lo para que eles não tivessem que consertá-lo porque a garantia só era boa se eu ainda estivesse a fazer pagamentos nele. Aí eles ameaçariam pegar todos os meus outros produtos que não estavam bagunçados se eu não o fizesse. Eles apareciam em minha casa tentando me perseguir sobre isso, mesmo que eu estivesse fazendo meus pagamentos. O gerente até gritou comigo dizendo que iria continuar aparecendo todos os dias e noites até eu deixá-lo entrar na minha casa para pegar as outras coisas, já que ele não queria o bagunçado de volta. Eu nunca mais vou usar esta empresa novamente. Foi um grande erro!! É claro que eles não consertaram o item que eu precisava consertar agora, apesar de eu estar pagando a garantia também! Também não vou deixar ninguém me convencer a financiar novamente se eu tiver o dinheiro para pagar adiantado na altura. Eu praticamente paguei mais todos os meses pelos juros e pela garantia, tudo por nada e a piada foi por minha conta! Eles vão agir como se quisessem ajudar-te, mas no final do dia estão todos a tentar arrancar mais dinheiro de ti. Portanto, tenha cuidado antes de usar esta empresa porque eu nunca mais vou usar!