Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.

Cada vez que entro na Best Buy é sempre uma boa experiência! Eu tive que escrever isto porque estes dois funcionários precisam de mim reconhecido pela sua ajuda! Dominic e Jake Ambos vieram em embreagem para as minhas necessidades de computador! Depois que o meu PC Pré-Construção finalmente morreu eu queria construir o meu próprio! Dominic era muito conhecedor de tudo e ajudou-me a guiar na direcção certa para o que eu precisava! Jake também veio com a embreagem para dar os últimos retoques na minha construção! Agora estou escrevendo isso no meu novo pc entusiasmado como o inferno! Obrigado melhor compra e mais importante Obrigado DOMINIC E JAKE vocês merecem um aumento da barragem!