Eu tinha uma máquina de lavar/secadora que apitava intermitentemente 3 vezes durante o dia e a noite. Nessa altura, era quando a garantia alargada tinha entrado em vigor. Eles não conseguiram encontrar a solução após 6 visitas. Ao expirar a garantia estendida, Asurion diz que eles não deveriam sequer ter saído para solucionar problemas porque a máquina de lavar e secar funcionava muito bem e os bipes não tinham nada a ver com o funcionamento da unidade. Na minha opinião, os bipes dizem que algo está errado e é um aviso de algum tipo. Pedi ajuda à Navy Appliance para o Asurion e tudo o que eles fizeram foi mandar um e-mail para eles para me contactarem, o que eles nunca fizeram. Um serviço terrível em ambas as pontas.

A minha experiência recente neste local foi horrível. Durante o processo do meu recente projeto eu tinha colocado uma encomenda de janelas e portas. Esse pedido foi estragado e causou trabalho extra e mais despesas depois de gastar quase $3000.00. Também fiz uma encomenda de materiais de construção que custa quase $3000.00 que consiste em madeira e fáscia que foi entregue. Antes da entrega fui fisicamente à loja e falei com o cavalheiro que preparou a minha lista de materiais de construção para ter a certeza de que não receberia mercadoria danificada. Ao receber a minha encomenda recebi a fascia danificada, torcida e dividida de madeira. Mais uma vez, a minha encomenda foi completamente inaceitável, o que custa trabalho extra e despesas devido ao facto de ter de devolver uma quantidade decente da minha encomenda. Falei com um gerente sobre este assunto várias semanas atrás e nenhuma resolução. Essas transações não são aceitáveis, especialmente quando os consumidores gastam tempo, energia e uma quantia decente de dinheiro para comprar o produto de sua escolha. Os empregados da Home Depot devem saber que não devem escolher produtos danificados quando preparam um pedido de cliente. Eu nunca mais farei uma encomenda com a Home Depot, especialmente quando me preparar para um grande projecto. Vou continuar a fazer negócios com Lowes no futuro, pois nunca tive uma experiência ruim como tive com o Home Depot em Belém PA.