Esta concessionária é extremamente decepcionante. Não só a minha experiência de compra de carros nesta concessionária foi horrível, como também tive múltiplos serviços nesta concessionária que têm sido subestimados. Vamos começar pela compra de carros:1) O meu marido e eu comprámos lá um carro que foi usado como carro de exposição, um RDX com todos os sinos e apitos. Pouco tempo depois de o levarmos para casa, percebemos que o carro tinha danos, que não nos foram revelados no exterior. Os danos tinham sido pintados numa tentativa de nos escondermos de quem quer que tenha comprado o carro. Eu reclamei, escrevendo uma carta ao presidente Ed Martin, e eles consertaram os danos cosméticos, e me devolveram o carro uma bagunça COMPLETO. Sem mencionar, durante a experiência de compra do carro o gerente financeiro tentou financiar através do ED Martin e me deu uma taxa de juros de 7,5% com uma pontuação de crédito de 800 e me disse que era o melhor que ele podia multar. Quando eu recuei, ele encontrou magicamente uma taxa de juros de 4%? Toda a experiência me azedou o gosto pela Acura, e acabamos negociando no carro alguns meses depois e perdemos uma enorme quantidade de dinheiro com ele.2) Tivemos uma troca de óleo de acura grátis da terrível experiência de compra do carro, então ontem eu liguei para marcar uma consulta onde a pessoa de serviço disse que uma troca de óleo não precisa de uma consulta e que entraríamos e sairíamos dentro de uma hora não importava quando a trouxéssemos... meu marido pegou nosso agora Honda Pilot hoje ao meio-dia, e acabou de me ligar às 2:50 ainda sentado lá esperando por ele. Esta é a segunda vez que isto me acontece nesta concessionária. Eu ABSOLUTAMENTE NUNCA recomendo a compra ou manutenção de um carro neste local. Embora algumas pessoas possam ser simpáticas, elas não se acomodam nem valorizam o tempo / dinheiro dos seus clientes.

O que posso dizer é que o depósito de casa que só temos aqui é que o pessoal é difícil de encontrar da última vez que lá estive demorou 15 minutos para colocar alguém no curral só para me mostrar um pedaço de uma ferramenta eléctrica que chegaste ao ponto de eu ficar tão irritado que deixei o local e tentar encontrar um atendente para te ajudar que eles literalmente se afastam de ti enquanto tu os chamas e as pessoas nos caixas, incluindo o do-it...você tem um pouco de atitude são rudes especialmente as senhoras que eles precisam para perceber que eles estão trabalhando ao redor de grunts pintores paisagistas operários da construção civil e muitos de nós não são desrespeitosos, mas nós não os desrespeitamos Eu acredito que eles não devem nos desrespeitar distância social Eu concordo com máscaras de rosto eu concordo, mas quando você tenta perguntar-lhe algo que eles são Na verdade, afastar-te de uma forma estranha que te faz sentir mal foram anos desde que a Home Depot foi a empresa com que cresci, mas acho que ninguém me ouve ou sequer se preocupa com isso é por isso que tenho ido às pequenas empresas locais como Ace hardware eles apreciam o negócio e estão lá na tua cara para o que quer que seja.