A minha experiência foi excepcionalmente importante, excepto um pequeno detalhe que me impediu de fazer uma revisão de 5 estrelas. Comprei uma máquina de lavar e secar Speed Queen comercial para uso residencial. Comprei as bancadas que passam por baixo delas para aumentar a altura. No momento da entrega fui TOTALMENTE DESLOCADO! Elas são apenas bancadas... SEM RETIRADORES. ENORME apenas porque eu não fui informado quando comprei as máquinas.

Os clientes do serviço de assistência técnica devem ser informados sobre as práticas comerciais, como também indicado na análise da Sara. Antes de ter qualquer serviço concluído, solicite que seja informado sobre a mão-de-obra e a carga parcial, além da visita de serviço. Como mencionado pela Sara, eles cobram pela visita de serviço e depois adicionam uma taxa de mão de obra. Eu não fui informado da taxa trabalhista e fiquei surpreso quando me foi entregue a fatura de $75 para substituir um fusível além dos $80 para o serviço e $15 para a peça. Se eu soubesse, eu mesmo não teria terminado o conserto e teria substituído o fusível. A técnica foi amigável, e o serviço foi bom, mas os custos não são amigáveis para o cliente.