Nas últimas semanas, comprei 39 sacos de palha (3 viagens separadas) nesta loja. Coloquei-os todos na minha propriedade até conseguir espalhá-los. Depois de abrir muitas das sacolas, notei uma substância branca dura aglutinando a cobertura morta. Sabendo que não havia como eu devolver cada saco, tirei fotos e trouxe meus recibos para a loja, esperando que alguém me ouvisse. Eles escutaram! Um gerente escutou atentamente e me compensou com sacos adicionais. Apesar de nunca ter tido este problema antes, e no final foi mais trabalho para mim, estou feliz por saber que este centro de jardinagem confia nos seus clientes e está disposto a trabalhar com eles se houver algum problema.

Eu pedi uma citação para dois lados. Foi-me dado um preço. Perguntei se esse era o preço para os dois lados. Ele disse que sim. Mais tarde, depois de já ter feito um lado, ele disse-me que era o preço para um lado e perguntou-me se eu queria o outro lado feito. Eu disse que pagaria por ambos os lados se eles tratassem do alinhamento. Ele disse que pagariam. Consegui o veículo, notei imediatamente o alinhamento horrível, mandei inspecioná-lo e me disseram que o alinhamento era, como eu suspeitava, terrível.