Eu estava saindo por uma semana quando minha máquina de lavar Fisher-Paykel de 13 anos de idade, cheia de depósitos de cálcio em água dura, vomitou um código de erro e não conseguiu ser ressuscitada. Com uma família de sete pessoas, eu precisava de um substituto o mais rápido possível. Eu precisava de outro Fisher-Paykel. O meu marido telefonou e falou com um representante de vendas muito útil, pediu que a substituição fosse entregue atempadamente e solicitou a eliminação do corpo antigo, ainda na lavandaria. Os nossos entregadores, Ken B. e Craig, trabalharam de forma rápida, eficiente e extremamente profissional! A nova máquina está a funcionar de acordo com as minhas expectativas! Estou quase ansioso para o dia em que o muito amado, mas, envelhecendo a máquina de secar morre.

O meu marido e eu viemos aqui há uns sábados atrás. O sinal de OPEN não estava aceso, mas as horas postadas indicavam que estávamos lá durante o horário normal. O portão também estava trancado, mas a porta da frente estava aberta e, após um minuto, alguém veio ao portão dizendo que eu podia deixá-lo entrar. Era por volta da uma da tarde. Achei que era uma questão de segurança. Andámos pela loja à procura do que estávamos à procura. Por volta das 13:25, o homem no andar principal gritou: "Estamos a fechar agora! Tínhamos acabado de encontrar algo que estávamos a considerar, mas saímos. Foi muito rude e esquisito. Eles estão abertos? Eles não estão abertos? Se chegámos lá mesmo antes de fecharem, porque não dizer isso quando nos deixaram entrar? Um simples... Sente-se à vontade para fazer compras, mas hoje vamos fechar mais cedo ou algo assim? Os preços deles também são muito altos comparados com outros antiquários da cidade, e a seleção deles parece nunca mudar. Bem, vai para outro lado a partir de agora.