Tentaram comprar a arma que tinham em estoque e também fazer uma transferência ffl para uma arma comprada online (não tinham esta em estoque). Eles foram muito rudes e recusaram-se a ajudar no processo depois de me dizerem para comprar a transferência de 75$. Eu tive que encaminhar os e-mails repetidamente para a loja online de onde a arma estava vindo. Ela apareceu hoje e eu pedi para marcar uma consulta para a próxima quarta-feira para começar os 10 dias. Eles disseram para não nos preocuparmos em devolver a arma para a loja online e recusar a entrega. Todos os e-mails foram encaminhados para o remetente. Disseram-me que nunca tinham lidado com uma loja tão rude e que me sentia mal por ter de aguentar. Escusado será dizer que vou levar todas as minhas compras para outro lugar. Tenho mais 3 armas de fogo para comprar, mas obviamente são milionárias e não se importam em fazer vendas ou atendimento ao cliente. Para mau John McCormick não está no negócio comprado dezenas de lá sem problemas. VÁ ELSEWHERE!

Logo quando eu e o meu marido estávamos prestes a tomar as nossas decisões finais sobre aparelhos para a remodelação da nossa cozinha, a nossa máquina de lavar roupa de 17 anos de idade avariou para além da reparação. De repente, um novo dueto de máquina de lavar/secadora tornou-se a nossa maior prioridade. Fizemos um check on line e em algumas lojas de electrodomésticos, mas decidimos ir à Western Appliance em San Carlos, em San Jose. No minuto em que entrei na porta fui recebido por Shawn Montarbo que, com mais de 25 anos de experiência no ramo de electrodomésticos, forneceu uma riqueza de informações extremamente úteis e práticas. Ele estava atento às minhas preocupações com as limitações de espaço da nossa lavandaria, respeitoso com o meu tempo e muito atencioso com o meu livro de bolso. Saí da loja tendo comprado não só uma máquina de lavar e secar roupa, mas também a gama Thermador, o capô, a máquina de lavar louça e o microondas que o meu marido e eu tínhamos escolhido noutro lugar (por muito mais dinheiro!). E...TUDO foi entregue em 48 horas. Ficámos muito entusiasmados com o serviço, a visita às opções, a despesa total e o serviço pós-venda. Eu definitivamente recomendaria a Western Appliance para amigos e familiares. Tire o chapéu ao Shawn!!!