Equipa simpatica e profissional na apresentação de soluções

Atendimento atencioso e sempre muito esclarecedor. Café de cortesia prontamente oferecido. Espaço cuidado. Recomendo vivamente.

The sales people are completely desinterested in their customers and the move in slow motion. It's ridiculous.

Boutique Nespresso accueil sympathique

Sempre à frente em qualidade e atendimento. Nespresso o melhor!

מבחר גדול.שרות מצויין.

Excelente serviço, funcionários afaveis para voltar sempre

Simpatia e profissionalismo, que estamos habituados a ser tratados. Obrigado

Gosto muito bom atendimento e boa qualidade de cafe

É muito bom gosto muito do café nespresso os funcionários são simpáticos

Excelência e simpatia no atendimento!

Atendimento rápido e a comida bastante saborosa. O salteado de legumes um pouco aquém do que esperava mas no geral come se bem

Pedi uma informação e a atendente foi muito grosseira. Saí da loja no mesmo momento. Não retornarei.

O atendimento do Nuno na loja do Vasco da Gama é magnífico, se alguém estiver à procura de uma máquina nova ou se já é cliente habitual sugiro que procure o Nuno. Obrigado pelo excelente atendimento. Nelson.

Serviço 5 estrelas como sempre.

Store is clean and well arranged. Each service giver has their own "station". Very helpful staff. Prices and brands are the same in every Nespresso shop.

Ottimo negozio della catena Nespresso.

Muito fraca relação qualidade / preço. Para quem é conhecedor de café entende o que digo. Paga-se a marca e a moda. Atendimento ao cliente péssimo. Tenho uma maquina há mais de 10 anos mas como num ano e meio não registei nenhum pedido perdi os direitos de descontos de cliente. Há males que vêm por bem. Maquina no lixo.

Não pensem que é uma boutique Nespresso igual às outras, esta é especial. Cai na asneira de me sentar na área de degustação ao fim de 30 min à espera na esperança que alguém me oferecesse um café, tal não aconteceu. A melhor parte foi que me foi pedido indirectamente para sair do local de forma a que outros clientes (que tinham acabado de ser atendidos) pudessem esses tomar o seu café de degustação. Azar dos azares, o meu número era o próximo e calhou-me o mesmo funcionário (não sei se será este o melhor nome, dada a qualidade da pessoa em causa), que optou por me dar tratamento vip por ter ignorado o seu pedido anterior de libertar o lugar da área de degustação. Consegiu dar-me o café que queria em menos de 5 min, sem me oferecer o tal café de degustação, sem me informar das ofertas que teria, com umas “trombas” como se eu estivesse ali para ser castigado pelo senhor “funcionário” por ter ignorado o seu desejo de libertar o lugar. O melhor mesmo é voltar à do colombo, ao menos esperamos a beber um café na área de degustação e não levamos com a boa educação de tão bons “funcionários”.

Já é um espaço classic para as famílias

Sempre onde compro o meu café. Serviço rápido e funcionários muito competentes e simpáticos

Não gostei do atendimento. Viu que era estrangeiro, parecia que estava fazendo favor. Minha esposa e eu saímos desapontados.

Requinte e profissionalismo.

Sou cliente nespresso com assinatura e fui apenas para retirar o meu pedido. Enquanto esperava ser atendida, fui a parte de degustação e pedi um copo de água para a atendente, primeiro ela disse que era da torneira, eu realmente estava com a garganta seca e disse que não tinha problema, depois ela disse que não poderia me dar pq era uma área de degustação e eu precisava ser atendida pra depois tomar um simples copo dagua. Entendo que seja uma área de degustação mas acho que um pouco de BOA VONTADE não faz mal a ninguém. Agradeci é aguardei a minha vez e por fim após retirar os cafés outra atendente me deu o tal copo dagua. Minha indignação foi ser cliente habitual, pagar mensalidade e quando preciso de um simples gesto de boa vontade, me senti desvalorizada como cliente.

Loja bem organizada, onde a limpeza transparece e a equipa é muito simpática.

Atendimento ao cliente rápido e atencioso.

Só tem um problema, muito demorado

Comprar uma simples máquina de café tornou-se uma experiência de irritação devido à atitude prepotente e de falta de profissionalismo do gerente da loja. É inacreditável como alguém tão incompetente consegue estar neste lugar e dar tão mau nome a uma marca que tem qualidade. Vou continuar cliente da marca, mas nesta loja não torno a comprar nada.

Muito simpáticos. Atendimento 5 estrelas.

Atendimento simpático da vendedora, mas demorado pois haviam poucos pessoas atendendo.

Muita simpatia por parte dos colaboradores, e claro um café de excelência. Parabéns.

É um luxo ser cliente Nespresso e o café é excepcional!!

Excelente atendimento. Bons produtos. Ajuda e sugestões para uma escolha perfeita

Atendimento 5 estrelas...minha loja de eleição

Simpatia eficiência atendimento magnifico

Produtos muito bem expostos. Profissionais afáveis e competentes. Merece uma visita

Deviam ter uma pessoa só para servir cafés para quem quer o café à borla. Espera-se imenso tempo para ser atendido.

Loja muito agradável, profissionalismo e simpatia.

Uma loja bem agradável. Espaçosa e com uma decoração simples e adequada ao produto/atualidade. Staff simpático.

Muito chique e super simpatia

Très mauvais Accueil - mépris et ignorance du client - on voulait juste prendre un café et éventuellement acheter !! Pas digne d’une boutique nespresso !

Sempre um certo desconforto por as pessoas que lá trabalham serem obrigadas a ter uma postura plástica e artificial no trato com os clientes, usando de expressões e discurso não naturais e que terão sido inventadas por alguém numa secretária mais habituado a ler livros de marketing e afins do que a lidar com clientes reais. "deseja degustar o café" é das coisas mais irritantes, tal como ter uma pessoa dedicada a tirar a senha pelo cliente (com apenas duas opções possíveis de senha: máquinas ou cafés. O cliente é burro para não saber tirar senha sozinho?), ou dar uma volta ao balcão para nos virem trazer o saco com os cafés, em vez de simplesmente o passar por cima. É ridículo, absurdo, inútil, enervante, e dá vontade de experimentar soluções alternativas que existem abundantemente no mercado e não são assim tão más como já foram antes.

Conhecimento do material, simpatia e profissionalismo.

Loja agradável e pessoal simpático

Vende exclusivamente cápsulas de café para máquinas Nespresso. O atendimento costuma ser bom. O estacionamento nem sempre é fácil mas há parques de estacionamento nas imediações.

O melhor café. Atendimento atencioso e personalizado.Para os verdadeiros amantes de café.

"The best raw green beans get hand picked on the remote Somalian hills and only the best beans are worthy to get in your Nespresso coffee golden aluminium capsule". A personalized customer care at the gate. Making this coffee tasting feel like a doctor's appointment where your personal assistant is taking care of you personally where you actually have to wait for one of the assistants to invite you in. Creates Premier ization of product to make you pay more at will. I think the marketing overall in this brand it's amazing. The loyalty program does work quite well because customers do come back for the coffee yes but most of all for them experience food interaction with assistant. The assistant that seem to be quite knowledgeable about coffee and about coffee machines especially the ones that they sell what is kind of the feeling that you're talking with a coffee PhD person. And I would say in truth the two stars on this review are coming from the assistant performance great great performance. Unfortunately, she was not able to talk her self out of the sales pitch that she was thought on and on. But in the end it's all about coffee right? So you got enrolled in this mindset that the best raw green beans get hand picked on the remote Somalian hills and only the best beans are worthy to get in your Nespresso coffee golden aluminium capsule, so mentally you already got inseminated to experience an amazing coffee on your mouth when you when you feel like you get all these expectacion that the assistant also kind of makes the pause talk with you over and over so that you can let all these feelings grow up on you until you finally get the chance to taste the coffee. This is the of breaking moment you taste the coffee and the coffee is nothing so special that you should talk about it's a very blunt coffee the temperature is too low they are some notes of acidity something like that in a 100% Arabica that's disappointing. That would explain why so many flavored coffee in this brand. Nevertheless if you go there for the experience I'm going to feel more than on Cosmopolitan and special go there, the coffee itself on the Brewing machines are very average and you find better coffee in other brands, even Supermarket brand coffee and better coffee machines. I apologize for the bad grammar unfortunately Google speech to text is not up to speed yet.

Bom atendimento. Grande variedade de cafés.

Atendimento excelente, com profissionais que gostam do que fazem.

O nível de atendimento nesta loja Nespresso é similar a outras que já visitei e vê-se que a marca prima por isso. É sempre bom poder experimentar o café antes de o levar e por regra experimento sempre um lote diferente, além de aproveitar para beber um café gratuito.

Encontra se no primeiro andar mesmo por baixo da FNAC