Encomendei lençóis e um edredão há quase um mês. Recebi os lençóis muito rapidamente mas depois de 3 semanas sem receber o edredom, decidi ligar e tive que esperar uma hora para falar com alguém apenas para me dizerem uh oh, parece que o vosso artigo nunca foi enviado. Fui simpático e calmo e aceitei a oferta dos representantes para enviar um edredon substituto e foi-me dito para receber um e-mail com um novo número de localização em alguns dias. Agora foi uma semana adicional e o meu pedido de substituição também não foi enviado. Eu entendo completamente que há uma pandemia em curso, no entanto, eu fiz pedidos de pelo menos 10 outras empresas durante esta pandemia e Bed Bath and Beyond é a empresa *somente* com a qual estou tendo problemas. Algumas das minhas outras encomendas foram feitas APÓS a minha encomenda BBB e mesmo aquelas que chegaram aqui mais rapidamente.

Eu não me lembro do homem que tinha cerca de 60 anos e trabalhava na secção de canalização. Disse-lhe que tinha acabado de comprar um pacote completo de electrodomésticos e que hoje me entregaram. Precisava de gs de instalação para ligar o fogão a gás, água e electricidade para a máquina de lavar louça e conector de linha de água para a geladeira. O microondas não precisava de nada. Ele foi tão rude e chateado que eu precisava de ajuda para encontrar o que precisava, apesar de eu lhe ter dito. Saí de lá apenas com cabo eléctrico para a máquina de lavar louça e conector de água para a geladeira. Eu tinha papéis para o resto que vinham com aparelhos para o que eu precisava, mas disse que ele não entendia do que eu estava falando e que eles não carregam nada disso, mesmo tendo me vendido todos os aparelhos Samsung. O Home Depot precisa de melhor ajuda. Muito desagradado