Uma vendedora abordada é para ver se havia algo que ela pudesse nos ajudar a encontrar. Eu disse que estava à procura de um ambientador de velas Yankee Candle, o vendedor disse que eu não acho que nós carregamos isso, mas eu posso verificar no computador. Agora, ela está ao lado do computador quando diz que não pensa que eles carregam isso. Eu também descrevo o item como um pequeno ambientador redondo com o logotipo do Yankee Candle no meio. Ela pisa para o lado e o que eu encontro logo atrás dela ao lado do computador (literalmente polegadas) que ela vai usar para encontrar o meu item? Uma prateleira inteira do que eu procuro! Se fosse uma cobra, ela a teria mordido. Eu fiquei perturbado com a falta de conhecimento da loja que esta funcionária exibia. Eu gasto centenas nesta loja mensalmente & para os funcionários não saberem onde as coisas estão é inaceitável. Se você trabalha lá você deve saber onde as coisas estão antes de oferecer assistência.

Tenho de começar por dizer que adoro entrar pela porta e ver a Patrice Fortt. Comecei a ir ao Devan Acura em Norwalk porque queria pôr um comando no meu carro. A Patrice deu-me o MELHOR!! atendimento ao cliente. Ela é muito profissional, sempre sorridente, com uma boa vibração, disposta a ajudar. Eu então declarei trazer o meu outro carro e vou continuar a ir para Devan Acura. Eu não a conheço, mas eu amo seu LOL. Uma pessoa incrível. Muito obrigado Patrice por toda a sua ajuda e esforço. Você dirige este lugar como se você fosse dono dele :) Obrigado por um milhão de vezes.