Muito mais profissional do que NW Macon Lowes e tinha a minha pickup pronta antes do prazo. Estamos renovando uma casa e finalmente mudamos para este local - apesar de Lowes estar muito mais perto, para garantir que faremos apenas uma viagem e nenhuma viagem desperdiçada. Nós éramos pessoas dedicadas a Lowes, mas o serviço ao cliente aqui vai nos manter de volta.

Trabalho para uma empresa de gestão de imóveis onde os inquilinos precisam de aparelhos como o "ontem". Ao longo de muitos anos tive a sorte de trabalhar com o vendedor Brian Carpenter, que vai sempre mais além para nos ajudar a conseguir o que precisamos. Mesmo no seu dia de folga, ele dava seguimento às encomendas, respondia a perguntas e "estava lá" para nós. Eu gostaria que todos os meus vendedores fossem tão abrangentes quanto ele e o PC Richards. Eu não posso dizer o suficiente!

Comprei um micro-ondas (excelente) cooktop (excelente) e 30 fornos de parede para instalar no lugar da minha gama stand alone já existente porque para a minha nova cozinha eu queria aquela construída em aparência. Pedi um forno a gás, mas a minha vendedora Carrie disse-me que eles não fizeram 30 fornos a gás, apenas eléctricos, mas para não se preocupar, eles ligam-se à tomada. Acreditei na palavra dela, terminei minha cozinha, queria instalar meus aparelhos, e fiquei chocada ao descobrir que, não, ele não se liga à tomada normal, ele precisa de todo um outro circuito 220 para ser executado a um custo de mais de $1000! Ela sabia o que eu estava a substituir. Ela devia ter-me informado. Eu disse-lhe que eu estava com um orçamento apertado. Estou lívido e eles não estão a responder às minhas chamadas. Eu disse-lhes que pagaria uma taxa de reabastecimento se eles comprassem o meu forno de volta. Tudo isto é muito angustiante.