Eu estava procurando um secador elétrico imediatamente martin me ajudou muito rápido e amigável serviço fui recebido pelo pessoal assim que entrei na loja, eles têm uma loja muito limpa e acolhedora. eles oferecem ótimos preços que eu definitivamente voltarei para comprar o resto dos meus aparelhos. sério se vocês precisarem de alguma coisa pergunte por martin.

Muito mau serviço ao cliente. Adquiriu uma máquina de gelo por quase o dobro do preço na Amazon. Quando foi instalada, fez barulhos altos e falhou no primeiro dia. Devolveu-o um dia após a compra e não trocavam dizendo que tinham que apresentar uma reclamação de garantia, que se comprovada seria emitida em um mês. Eles queriam então que eu pagasse por outra substituição mais cara, em vez de apenas trocá-la. Não agradeceram e pediram uma nova substituição OEM on line por menos da metade do preço.

Encomendei online para a recolha do dia seguinte e compreendo que, devido ao Covid, as coisas estão atrasadas. Contactei o serviço de apoio ao cliente no local da recolha e falei com alguém chamado Stacey, ela mencionou que eu próprio posso vir buscar o artigo. Fui até à loja e encontrei o artigo. Aproximei-me do serviço de atendimento ao cliente onde um grupo de trabalhadores que estavam demasiado ocupados a brincar, em vez de fazerem realmente o seu trabalho. Eu disse a um dos trabalhadores que eu estava aqui para pegar meu pedido, ele pediu o número do meu pedido e declarou que ele não está pronto para pegar considerando que é no dia seguinte desde que meu pedido foi feito, eu indiquei que eu mesmo peguei a mesa, pois eu precisava dela hoje. Ele disse em tom de brincadeira, oh wow você fez meu trabalho! Os seus colaboradores estavam a dar cabo de tudo o que eu pensava ser muito pouco profissional. Eu não entendo como este local carece de profissionalismo e emprega crianças que mal conseguem fazer o seu trabalho. Definitivamente não estou feliz com esta compra, a recolha no dia seguinte não é garantida.