Jose Abreu: Loja dentro do centro comercial Forum Sintra. Tabacaria. Também vende jornais e revistas. Atendimento simpatico e eficiente.

Joaquim Vintém: Atendimento na loja deixa muito a desejar

Encomendei a mercadoria online e decidi ir buscá-la à loja. O processo de encomenda foi muito fácil e a Best Buy manteve-me actualizado com os e-mails relativos à encomenda à medida que esta era processada. Conduzi até ao Crossgate Mall e deparei-me com um problema ao encontrar estacionamento a uma distância razoável a pé da porta. Não vi nenhum sinal afixado pela Best Buy para ajudar os clientes que estariam a transportar compras grandes ou pesadas da loja. Ao entrar na loja, o pessoal foi muito útil ao dirigir-me à recepção da loja e o restante da transacção demorou menos de um minuto. Infelizmente, essa foi a soma total da minha interação com a jovem na escrivaninha. Ela nunca perguntou se eu poderia usar ajuda com a minha caixa, apesar de eu ter expressado preocupação com o peso (que ela escovou de lado), sou obviamente um cidadão idoso e ando com um coxear pronunciado. Vamos lá Best Buy, treine seus associados para olhar para o cliente, não apenas para a transação! Eu poderia ter usado a ajuda.

Uma experiência muito agradável, a equipe de vendas não foi insistente e na sua cara. Passei por lá muitas vezes sem entrar, um dia saí com a minha mulher e estávamos no mercado para uma máquina de lavar louça, decidimos dar uma olhadela e estamos contentes por o termos feito. Voltarei à Prisco Appliances sempre que tiver necessidade de uma churrasqueira, TV, aparelho, etc.....