Eu tinha enviado anteriormente uma revisão detalhando a minha única queixa da nossa experiência. Recebi uma resposta telefônica oferecendo um cartão presente a ser enviado. Foi uma resposta boa, justa e rápida, embora eu ainda não tenha recebido o cartão-presente. Foram apenas alguns dias, por isso estou confiante de que vou recebê-lo em breve.

Muito mau serviço ao cliente. Eles honestamente fazem-no sentir como um fardo sempre que pede ajuda (se conseguir que alguém pare e fale consigo) ou está de saída. Esta não foi uma experiência única. Foi três vezes na semana passada em que gastei mais de 1000 dólares, mas apenas para sentir que não era bem-vindo.

Esta loja mudou no último ano. Eu levei os meus veículos para dentro por mais de dois anos. O serviço costumava ser médio e agora excedeu as minhas expectativas. O interior da loja foi remodelado e é francamente mais confortável do que as visitas anteriores. O pessoal é simpático e bom a explicar-me o que se passa mecanicamente. Eu definitivamente trarei meus veículos de volta aqui no futuro.