Quero dedicar alguns minutos para elogiar o Paul da Brigada de Nerds por prestar um serviço de atendimento ao cliente estelar, compreendendo as minhas preocupações e dedicando tempo a explicar as rotas que íamos seguir para resolver a minha situação. Estava um pouco hesitante em trazer o meu iPhone para a Best Buy em vez da Apple Store para assistência, mas esta foi uma grande experiência com uma grande equipa (também passei algum tempo com o Blake, que foi óptimo). Id altamente recomendável, Paul, Blake, e toda a equipe Geek Squad para qualquer necessidade de serviço da Apple.

Não suporto visitar o Ikea. Leva horas para atravessar o labirinto que te obrigam a caminhar e eles estão tão ocupados que qualquer comprador individual é tratado mais como um incômodo do que um convidado valioso. Nós pedimos uma cozinha ao Ikea há um mês atrás. Para uma encomenda, mandaram-nos carregar muitos armários no nosso carro, depois entregaram a maior parte do resto, mas disseram que não podiam entregar o resto e que tínhamos de voltar para ir buscar o resto. Porquê? Não fazia sentido. Pior, levámos duas horas a recolher o resto devido aos seus procedimentos complicados e à sua enorme actividade. O sorteio para o Ikea são os seus preços baixos, itens únicos e variedade. Os pontos negativos são as complicações, o tempo é uma porcaria e a falta de atendimento ao cliente.