Acabei de experimentar possivelmente o melhor serviço ao cliente que já experimentei. Há algumas semanas atrás, o meu microondas partiu-se. Entrei no aparelho Wickford em Middletown ri e Lee Miller me ajudou a encontrar o microondas correto para caber na minha unidade de parede embutida Thermidor com , gaveta de aquecimento, forno e unidade combinada de microondas. Infelizmente o microondas não chegou a tempo para a Páscoa Lee sabia pela nossa conversa que eu estava esperando por ele para o feriado, então depois do trabalho na sexta-feira ele levou outro microondas para a minha casa para eu pedir emprestado para o fim de semana. Quando o novo microondas chegou, tentámos instalá-lo, mas o kit de aparar não se ajustava ao novo microondas. Encomendámos um novo kit de guarnição. Quando isso chegou infelizmente também não cabia. Lee Miller então saiu em seu próprio tempo e experimentou tanto o novo como o antigo kit de guarnição. Nenhum dos dois cabia, portanto ele construiu uma plataforma de compensado para o meu microondas e instalou o kit de guarnição antigo para caber perfeitamente. Ele é verdadeiramente notável. Estou tão impressionado com o quão empregados e companhia eles são realmente incríveis. Eles certamente ganharam um cliente para toda a vida.

Normalmente temos sempre uma boa experiência no nosso Home Depot. Hoje pedimos ajuda, eles chamaram o departamento de hardware e quando vimos um jovem que pensávamos que nos ia ajudar, ele começou a ajudar outra senhora e saiu. Depois disseram-nos que a pessoa que supostamente nos iria ajudar estava a almoçar e que não havia mais ninguém disponível, por isso agora estamos no Lowe's e esperamos que seja uma experiência simples e mais positiva.