Há cerca de 1,5 meses atrás, contactei o proprietário sobre um frigorífico do tamanho de um apartamento, que eu precisava de um, pois o meu frigorífico actual estava a funcionar. Eu perguntei sobre ele ter saído para olhar para ele e/ou possivelmente repará-lo. Não obtive resposta dele. Eu o visitei novamente e perguntei sobre a mesma coisa, e vi dois pequenos refrigeradores no local, aos quais ele disse que não tinha nenhum. Mais uma vez, nenhuma resposta. Uma semana atrás, hoje, eu liguei e deixei uma mensagem com um de seus funcionários que disse que iria passar a mensagem que eu liguei. A partir de hoje, nenhuma resposta ou telefonema do proprietário. Eu decidi parar hoje e perguntar pessoalmente por que ninguém retornou minha ligação. Resposta dos funcionários que eu não sei, eu dei a ele a mensagem. Perguntei-lhe se o proprietário estaria disposto a sair e ir buscar a antiga geladeira para voltar ao seu local de trabalho para reparar ou despejar. A resposta dele não fazemos isso. OK... que diabos vocês todos fazem? Tenho a certeza que se outra pessoa perguntasse ou perguntasse, ele saltaria para o pedido. Tive que recorrer à compra de uma geladeira nova porque não consegui obter nenhuma cooperação do proprietário ou de seu funcionário. Como Deus é minha testemunha, eu nunca mais lhe darei meu negócio. Entretanto, terei de encontrar outra forma de ter este velho frigorífico transportado.

1ª Visita: problema mal identificado, tentei colocar uma escuta na unidade exterior, fui embora em 12 minutos, cobrei $75,2ª Visita: problema mal identificado novamente, tentei colocar uma escuta na unidade interior, fui embora em 14 minutos, fiz duas pesquisas básicas na internet e descobri que o problema é muito comum e facilmente reconhecido por técnicos de ar condicionado com qualquer experiência. Enviei-lhe o que encontrei, e deixei-lhe um voicemail a afirmar o meu descontentamento com a sua falta de conhecimento, e conselhos para comprar uma peça que não precisava necessariamente, uma vez que ele não conhecia os mecanismos de falha para o problema.3ª visita: Eu nunca pedi outro serviço, mas quando eu estava no trabalho, ele deve ter percebido o seu erro. Ele substituiu um sensor de temperatura na minha unidade externa e trocou a fiação novamente, depois me enviou uma mensagem de texto, dizendo que testou o sensor externo e que estava funcionando bem, então eu estava errado e não deveria me preocupar. O problema é que o sistema está preso em modo de degelo, já que o ventilador da bomba de calor está desligado e os elementos de aquecimento do forno estão ligados, assim como a placa lógica deve comandar se estiver em modo de degelo. Existem testes a serem executados para identificar a causa raiz.