Diogo Cortez: Excelente suporte e resposta rápida através de qualquer plataforma de contacto.

Eduardo Perfeito: Profissionalismo, simpatia e objectividade. Excelentes parceiros no desenvolvimento do nosso negócio.

Fantástico serviço ao cliente do John no departamento de Eletrodomésticos! A empresa de expedição entregou uma lavadora de carga frontal há um ano atrás sem deixar os parafusos de envio, o que eu percebi apenas alguns dias antes da mudança (sem tempo para encomendar novos, e também sem querer pagar um extra de $60-$100 por peças novas online). A empresa de expedição foi coxa, dizendo que não podiam fazer nada e que tinham de contactar o fabricante da máquina de lavar roupa. Liguei para algumas lojas Home Depot sem sucesso, depois liguei para o John que foi super prestativo, verifiquei quais peças eram necessárias para o modelo agora descontinuado, e procurei por parafusos compatíveis dos modelos de chão da loja. Foi numa sexta-feira preta, um dos dias mais movimentados do ano. Esse tipo de suporte se tornou raro, é bom ver que ainda está por aí.

Antes de mais, comprei uma máquina de fazer gelo NewAir e adoro-a absolutamente ️ Funciona muito bem ️ Desculpa, mas tenho de dar 4 estrelas. Ao drenar o tanque de água eu perdi a tampa e a tampa de borracha e não tinha como parar a água de apenas drenar. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e tive uma experiência muito útil e agradável com Christina e gostaria de dizer Obrigado a ela Ela cuidou do meu problema e me enviou uma nova tomada e tampa ️ Eu tenho uma sugestão para New Air... Você realmente precisa encontrar uma maneira de prender a tomada e tampa na máquina porque são peças muito pequenas e se perdem muito facilmente...Basta me perguntar ️