Irit Roze: briliant shop! you can see and feel that Lara is thinking about all the small details in her work! she can also do costumized project! amazing!

Paula Maleitas: As funcionárias são pouco simpáticas e prestáveis. Para atendimento ao público são muito pouco profissionais.

Estou à procura de um monitor de computador há uma semana. Esta loja tem centenas de peças de computador usadas. Eles também vendem algumas peças novas, bem como peças para aparelhos. Tudo é estocado e mantido em bom estado. Sempre que entro num pequeno negócio estou sempre a sair e a dizer olá. Havia três empregados. Eu entrei e os cumprimentei com um olá. Os três me encaravam como se eu os tivesse apanhado no meio de fazer algo errado. Ninguém me cumprimentou e a senhora do balcão rosnou para mim. Eu pedi um monitor de computador usado. Ela mostrou-me, eu escolhi um. Fomos à frente para pagar. Perguntei se ela podia pegar no meu nome e telefonar-me quando chegasse um maior. Ela rosnou, nós não fazemos isso. Eu paguei e quando me virei para sair, perguntei se alguém aqui sorri? Eu recebi grunhidos em resposta. Na verdade foi mais hilariante do que triste. Acho que eles estão tão sobrecarregados com clientes que não precisam do meu negócio.

10/10/19 - Uma atualização. Acabei por apresentar um processo contra o Thomas Appliance. O irmão apareceu mesmo no tribunal. Concluímos por 2.000 dólares nesse dia. Ele pediu desculpas e eu fiquei satisfeito com a quantia. Infelizmente eu tive que gastar meu tempo e dinheiro para conseguir o que me era devido. Nós nunca voltaríamos, mas sentimos que era correto atualizar! Meu marido e eu compramos quase $10.000 de aparelhos Electrolux de Ken Thomas na Thomas Appliance Company. Foram-nos prometidos quase 2.400 dólares em descontos. Isso foi em maio de 2014, e aqui estamos nós em outubro, sem reembolsos. Ken não vai responder aos meus e-mails ou telefonemas. Estou muito enojado com o atendimento ao cliente que recebi. Já para não falar do pesadelo que é receber os aparelhos. Tivemos de lutar para que o nosso frigorífico fosse entregue uma semana depois de ter sido suposto estar aqui. Tivemos que entregar 3 painéis frontais diferentes para a nossa máquina de lavar louça, porque eles continuavam a chegar danificados. Eles entregaram uma máquina de lavar louça de $1400 na parte de trás de uma pick up, sem embalagem, ou qualquer tipo de medidas de proteção tomadas. Eu nunca mais faria compras aqui, nem encaminharia ninguém.