De longe o pior local para fazer compras na Best Buy... Eu passei 2 horas à espera da minha encomenda ontem. Os funcionários continuavam a aparecer e a dizer que a iriam procurar no armazém, mas essas mesmas caras nunca mais voltaram - ou esqueceram-se todos de olhar ou mentiram que o fariam. Depois de perderem uma tarde, o gerente disse-me que não sabiam onde estava a minha encomenda e que eu devia conduzir uma hora para ir buscá-la a uma loja diferente. É terrível, demasiado para escrever. Não voltaria a esse local.

Tentei comprar uma televisão recentemente e mandar entregá-la na minha casa. Ninguém apareceu durante as oito horas de entrega. Liguei às 20:00 e me disseram que não havia agentes de atendimento ao cliente trabalhando, mas que eu podia conversar através do site. O robô da conversa não tinha registo do meu pedido. No dia seguinte falei com um bom agente de atendimento ao cliente que pediu desculpas e reagendou a entrega para o dia seguinte. Mais uma vez, ninguém apareceu. Falei com outro agente simpático que tentou remarcar pela terceira vez, mas acabei de cancelar a encomenda. Gente simpática, mas serviço horrível.