Sr. Kamron do DEPT GEEK SQUAD! Ele foi de uma ajuda esmagadora! Embora eu não seja técnico, ele me fez sentir e me tratou com respeito, ele NUNCA mostrou nenhum sinal de irritação. Ele simplesmente continuou a explicar as coisas até eu entender. Ele tem tanta paciência, eu estava tão feliz! A primeira vez que tive um indivíduo, dentro da mesma capacidade que eu, um AGENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE, me tratou como eu sempre tratei meus clientes! Voltará à sua loja! Estou vendida!

Esta é a minha loja favorita para fazer compras. Eu nunca poderia trabalhar aqui porque não voltaria para casa com um cheque de pagamento. Lol.... os empregados parecem genuínos e preocupam-se que você tenha exatamente o que precisa. Reparei que eles têm incentivos para os seus empregados. Acho que isso faz uma diferença. Faz com que os empregados queiram fazer o bem. Então eu pensaria que eles naturalmente se esforçariam mais.

Estou super irritado com esta loja neste momento. Comprei-lhes um frigorífico na sexta-feira para ser entregue entre 2p-4p na minha nova casa, para a qual ainda não me mudei. Cheguei em casa às 14:00 com algumas necessidades para aguentar algumas horas de espera para que o entregador aparecesse. Às quinze para as quatro, liguei para a loja para confirmar que a entrega ainda estava chegando e me disseram que sim e que o entregador me ligaria antes de aparecer. Às 18h, liguei novamente para saber se a entrega ainda estava a chegar. Me disseram que o cara tinha mais duas entregas na frente da minha e que ele me ligaria antes de vir para minha casa. Às 19h, pedi uma pizza porque os mantimentos que eu tinha trazido comigo às 2h não se destinavam a uma estadia tão longa numa casa vazia. Agora, são 21h. Obviamente, o tipo não vem. Ele nunca ligou. A loja fecha às 18:30 e também está fechada todo o dia de domingo. Sou uma pessoa muito descontraída e compreensiva. Só tinham de comunicar comigo para me dizerem que ele não conseguia chegar a qualquer momento. Dei-lhes duas oportunidades para fazerem isso sem esforço da parte deles, e eles não o fizeram. Sem ligação, sem entrega, e agora tenho que esperar até segunda-feira para saber quando posso tentar trazê-los de volta aqui novamente. Infelizmente, eu tenho que trabalhar durante a semana, então eles não só desperdiçaram um dia inteiro do meu fim de semana, eles me fizeram ter que persegui-los e tirar tempo do trabalho para encontrar com eles para resolver isso. Esperemos que o trabalho que eles fazem nos aparelhos não me deixe encalhado, uma vez que eu realmente tenha a geladeira em casa. Eu ainda não posso falar com eles, mas eu diria que se você pedir deles, pegue um amigo com um caminhão se você quiser que seu aparelho chegue de fato à sua casa.