Eu tenho usado Gunsplus para FFL em algumas compras online de armas de mão, assim como algumas compras de munição. Tenho estado muito insatisfeito com o serviço de atendimento ao cliente prestado por um jovem balconista de lá. Eu peguei uma arma de seis meses que eu tinha pago 500 dólares e perguntei o que ele me daria por ela. Ele verificou o seu computador e ofereceu apenas 200 dólares. Uma semana depois, a GTX Guns na Williams Drive, deu-me 300 dólares pela mesma arma, sem problemas. Hoje, eu fui ao Gunsplus e peguei outra arma nova que eles tinham FFLd para mim e o mesmo jovem esqueceu de me dar minha carteira de motorista de volta, fazendo com que eu dirigisse 1 hora e meia e quarenta milhas para voltar e pegar. Eu sugeri que ele me desse uma caixa ou duas de munição para os problemas que me causou. Ele recusou e disse: "Tenha um bom dia, com um sorriso sarcástico em seu rosto. Acabaram de perder um cliente de vez. Minha experiência com GTX Guns em Georgetown tem sido muito melhor e eu os recomendaria de todo o coração.

Os cavalheiros que me ajudaram a conseguir o que eu queria foram óptimos. Ele explicou as diferenças nos comprimidos que eu queria e rapidamente me conseguiu aquele que eu decidi. Uma vez que estávamos verificando, ele explicou os benefícios de se inscrever no programa de proteção e não foi muito insistente como algumas pessoas.