Nunca me tinha acontecido. Comprei um produto à loja BABY BLUE (Coimbra) que passado pouco tempo avariou. Contatei-os a perguntar o que pretendiam fazer para me resolver o problema , o que me responderam que não conseguem contatar o fornecedor do produto (evaporou) pelo que nao tem solução. A mais de um mês que os ando a contatar e a resposta é sempre a mesma. Pelo visto a última espreguiçadeira mamaroo no valor de 265,90, fui eu que a comprei, então nao é possível substituir. Será possível que não haja ninguém da gerência desta empresa, que têm 4 lojas em Portugal, que me consiga resolver o problema.

Bom atendimento, em termos de preços bastante acessíveis e as funcionárias são simpáticas e prestáveis. Às vezes são é em número inferior ao número de clientes que procuram a loja.

Vendedores preferem ficar no telemóvel. Hoje fui à loja com a intenção de comprar um carro de passeio, aguardei 20 minutos e não fui atendida. Péssimo estabelecimento!

Já fiz muitas compras nesta loja. Com grande variedade de produtos e preços muito convidativos.

Duas vezes fui a esta loja para ver carrinhos de bebé em 1 semana, das duas vezes fui completamente ignorado, pedi ajuda e disseram-me 1 min... Duas vezes esperei e duas vezes vim embora de mãos a abanar. Parece que estão todos muito ocupados mas não sei a fazer o quê, uma desgraça de atendimento. A Amazon parece que vende o mesmo carrinho e tudo...

Fraco atendimento ao cliente. Pouca disponibilidade e simpatia. A não repetir.

Somos um casal que vai ter o primeiro filho/a. Fomos á babyblue a Lisboa e realmente têm muitas coisas giras, compramos ainda muitas coisas. Dissemos sempre que não moravamos em Portugal mas sim na Suiça, tanto que a encomenda teria de ser para a Suiça. Queriam mandar as coisas ainda em Agosto, quando eu disse que seria melhor a primeira semana de Setembro, porque em Agosto ainda estariamos de férias. Esta semana, segunda feira dia 17.9.18 tentei ligar para os dois nr. de telefone que estão no Site da babyblue. Tentei inúmeras vezes, e ninguem atendeu, até que mandei um E-Mail. Entretanto fui tentando e atenderam-me a chamada. Deram a desculpa, que a encomenda estava toda lá, só faltava era o veu do berço. A rapariga disse que ia ver disso, e iria ligar de volta! Até hoje. No dia seguinte, responderam ao E-Mail e de repente já lá tinham tudo, até o veu. Deve ter apareçido milagrosamente. Só teria era que pagar o resto do valor da encomenda para poderem enviar tudo!!!!! Quando na loja, nos disseram que teriamos que pagar uma entrada (o que a gente fez obviamente) e o resto seria pago quando teriamos a encomenda em casa!!!!! Hoje, quarta-feira dia 19.9.18 tentei praí uns 30 minutos, novamente para os dois nr. sem conseguir ninguem ao telefone. Quando me lembrei de telefonar sem mostrar o meu numero do telefone, assim já não viam que era eu do estrangeiro... e? Pimba, atenderam! Quando confrontei com aquilo que tinha sido dito, a vendedora até disse que foi ela que nos tinha atendido, e como era nova não sabia que para o estrangeiro teria de ser pré pagamento. E ainda, ás vezes as pessoas dizem que estão no estrangeiro mas podem ainda estar aqui. O que???? Mas se eu deixo, a morada da Suiça, sempre falamos que tudo teria de ser mandado para a Suiça, eu poderia estar aí em Portugal??? A sério? Se eu tivesse tanto profissionalismo como têm vocês aí, estaria desempregada toda a vida. Agora, fico á espera (pedi para me fazerem isso ainda hoje!!) para me mandarem os dados IBAN, nome e localidade do Banco, nome de quem tem a conta, SWIFT/BIC etc. porque até isso não sabia ao telefone, porque normalmente só fazem pagamentos através de PayPal... lembrou-se agora, porque quando tivemos lá, tambem falei disso, e aí ainda não tinha essa sabedoria toda! Balhamedeus ‍♀️, olha Baby Blue, never again!

Realmente a loja tem muitas coisas giras, mas o atendimento é péssimo, não a preços na maioria dos artigos, perguntei a uma das funcionárias preço de um berço e não fez questão nenhuma de me responder, ao sair da loja nenhuma veio a minha beira perguntar se presisava de alguma coisa ou se estava interessada em comprar algo. Ou seja ali falta muita coisa como profissionalismo, educação, organização, e o interesse. Essa foi a minha opinião.

Loja com preços competitivos e muita variedade. Atendimento péssimo na loja de Lisboa. Em duas visitas à loja senti sempre falta de vontade e arrogância por parte das funcionárias.

Visito esta loja algumas vezes por gostar da variedade de marcas e dimensão da mesma mas hoje definitivamente foi a última vez que gasto dinheiro lá. Péssimo atendimento, arrogância e zero consideração pelo cliente. Comprei um carrinho de passeio a cerca de um ano que se partiu recentemente sem grande utilização. Após enviar dois emails à loja para questionar se podiam enviar para assistência da marca, e-mails aos quais nunca obtive resposta, desloco me ao local com um bebé de 17 meses. Aguardo na fila respeitando o momento que vivemos com a pandemia e quando finalmente sou atendida negam se a enviar para o representante pois está partido. Pedi que fosse enviado para posteriormente poder contestar o parecer da marca uma vez que considero defeito de fabrico. Responderam com arrogância, sempre desvalorizando a opinião do cliente e o direito ao artigo ser visto pelo representante da marca em Portugal. Recusaram até o livro de reclamações segundo orientações da "supervisora" por telefone, aconselhando me a reclamar online! Infelizmente é um péssimo exemplo do apoio ao cliente em Portugal.

Visitei este local recentemente, em termos de loja tem muita variedade de produtos e preços muito em conta tendo em conta a localização da loja. Mas em termos de atendimento é péssimo, vim muito desagradada com o atendimento infelizmente. Estavam três funcionários dentro da loja sendo que uma funcionária estava a atender um casal, acumularam-se algumas pessoas à porta da loja à espera de permissão para entrar na mesma tendo em conta a situação do país, num dia de calor estavam desde grávidas a pessoas com bebés pequenos e os dois funcionários da loja andavam de um lado para outro na loja sem chamar alguém a convidar a entrar na loja, sem dar uma justificação para o tempo de espera. Depois de entrar perguntaram o porquê da ida à loja e simplesmente deixaram os clientes na loja sem mostrar qualquer interesse em perguntar se precisavam de alguma informação, se queriam algum esclarecimento...

Fantastic service & a great selection of products. I especially like being able to see/try the items in person in their Lisbon store and then order them online for delivery. We did this last week and had many large items delivered only a few days later.

Fiz uma encomenda online de um carrinho de bebé com ovinho e nunca tive um serviço tão eficaz. Ligaram para informar que não tinham o artigo em stock e, que demoraria algum tempo pois teria de ser encomendado. Aceitei a espera e assim que chegou à loja, ligaram-me para informar que seria feito o envio. Voltarei a comprar, sem dúvida.

Fiz a minha lista de nascimento nesta loja e a-d-o-r-e-i. Impecável com artigos de qualidade

Comprei a minha cadeira auto nesta loja e recomendo. Além de funcionárias atenciosas, já voltei à loja com dúvidas que foram sempre esclarecidas.

O atendimento ao Sábado é complicado, mas vale a pena esperar pelo profissionalismo e capacidade de explicação para pais de 1ª viagem. Sem dúvida que recomendo.

Fui à procura de um carrinho para a minha neta, para as vezes que os pais a deixam em minha casa, e gostei muito da simpatia da funcionária.

Loja fantástica! Recomendo

Gosto muito desta loja! Tem imensos artigos de várias marcas, preços sempre baixos e são muito atenciosos.

Comprei as coisinhas para a minha bebé nesta loja e gostei muito.

Muita variedade de produtos, todos esses produtos são encontrados em outras lojas e certamente com um atendimento muito melhor. Fiz uma encomenda on line e se soubesse da falta de simpatia do atendimento teria enviado para casa.

Muito mau. 15 dias a espera d uma encomenda que qdo a quis cancelar afinal ja nao fabricavam e depois venderam me o de exposicao pelo mesml preco.

Extrema falta de profissionalismo por parte das funcionárias.

Atendimento 5 estrelas, encomenda feita em loja. Espero que aquando do levantamento tudo esteja perfeito. Atendimento perfeito, disponibilidade máxima por parte da colaboradora, apesar da loja completamente cheia. O posterior levantamento dos artigos foi feito rapidamente, disponibilizaram porta cargas para levar os artigos até ao carro. Até ao momento artigos sem defeito.

Variedade e preços adequados. O atendimento é simpático e eficiente.

Atendimento péssimo, empregadas que ou torcem o nariz para o atender se não tiver aspecto de tia ou beto de Cascais, que com esses perdem quase 1 hora a mostrar um carrinho de bebé, ou que ficam na palheta cá fora com clientes que já compraram e os o que estão lá dentro que esperem na loja sem ar condicionado ou qualquer tipo de ventilação a não ser ventoinhas a soprar ar quente para cima das pessoas. A variedade é muita sim e os produtos de qualidade mas com o serviço e atendimento horrível que prestam fizeram com que depois de uma hora ali vivêssemos embora sem comprar nada. Os mesmos produtos também existem noutras lojas não são exclusivos a esta. Não recomendo nada esta loja.

Boa tarde, Experiência terrível! Liguei a perguntar quando enviariam antes de fazer a encomenda já que tinha urgência. Após 4 dias da encomenda voltei a ligar só para confirmar se estava tudo ok e fui informado que ainda nem tinham pegado na encomenda. Após alguma pressão lá trataram do tema. O intercomunicador veio o modelo errado (ainda que da mesma serie) os biberões eram de 330 ml vieram de 260 e as tetinas ainda hoje aguardo por elas.. NUNCA MAIS!

Adorei o serviço das funcionárias super simparicas preços espetaculares sem promoção, com promoção melhor ainda voltarei a comprar de certeza.

Excelente loja com excelente equipa! Visitei várias e acabei por comprar todos os artigos que precisava na Babyblue , pois foi a única que me esclareceu todas as minhas dúvidas ao pormenor mesmo sabendo que não iria comprar naquele dia e sem saber se eu voltaria . Claro que voltei e Recomendo

Recomendo ,atendimento 5 estrelas,funcionários muitos simpáticos ,muitos produtos a bons preços e muita variedade

Funcionárias muito simpáticas e com muito conhecimento do artigo que vendem. Loja especializada em cadeiras auto e em tudo o que é relacionado com segurança. Recomendo e vou voltar.

Funcionárias super simpáticas e prestáveis. Loja gigante e com montes de coisas. Comprei tudo o que precisava porque conseguiram fazer óptimos preços. Vale muito a pena visitar.

Uma das maiores lojas em que já entrei. Muita escolha, bons preços e um atendimento do melhor.

Fui nesta loja hoje,a loja tem uma ótima estrutura, ótimos produtos, bons preços,mas o atendimento péssimo,a vendedora com pouca vontade de atender,não deu o mínimo de atenção,cara péssima,acabei em outra loja a comprar aquilo que pretendia,não indico .

Péssimo atendimento. Os funcionários fazem parecer que estamos a lhe pedir um favor. Parece que não fazem questão de atender. Tive que ir chamar uma vendedora após 15 minutos dentro da loja a olhar as cadeiras auto. Não fui mal tratado, mas houve um grande desinteresse por parte da vendedora.

Bom local para ver carrinhos e cadeiras auto. As senhoras são muito simpáticas e ajudam bastante a esclarecer algumas dúvidas. Os senhores já não são iguais. Melhor é tratar na loja, por telefone ou encomenda ainda necessitam melhorar.

O melhor local em Lisboa para tudo o que é preciso para os mais pequenos. O atendimento é do melhor.

Comprei aqui o carrinho.bom atendimento preços mais competitivos

Excelente! Optimos preços! Têm sempre stock! Onde comprei praticamente tudo para o meu bebé!

Excelentes preços e bom aconselhamento

Não comprem por encomenda, muito provavelmente quando a vossa encomenda chegar já o vosso bebê é adulto!!!

Uma loja com muita variedade e o atendimento é muito simpático.

Péssimo atendimento. Induziram-nos à compra de um carrinho nada prático super pesado, que o bebé não gosta de andar nele.

Boa loja. Pessoal amigável e disponível para ajudar. Bons preços.

Loja de bebes com material de excelente qualidade a bons preços.

Excelente atendimento e preços

Explicam tudo muito bem

Boa seleção de produtos, mas os empregados parece estarem a fazer um favor em nos atenderem.

As melhores marcas, bons preços e bom atendimento.

Preços e único lugar em Portugal todo, que vende skip hope.

o serviço (atendimento) é péssimo , muito desorganizado...se precisar telefonar para a loja esqueça...não atendem o telefone..nem telemóvel....enfim para esquecer..

Exposição com muitos produtos. Excelente para escolher carrinho de bebê e cadeiras auto

Tem tudo para bebés. Bom serviço e bons preços.

Preços acessíveis. Verifiquem on Lins te muita variedade de produtos que não vemos em lojas. Simpatia do staff e prestável.

Grande selecção de produtos embora algumas das principais marcas não estejam presentes. Até agora a loja com melhores preços da zona de Lisboa em que tenha estado.

Gostei da loja. É muito boa com preços mais baixos em determinados produtos em relação a outras lojas de artigos para bebés. Gosto e recomendo.

Prós: funcionários simpáticos e variedade de produtos para bebé e criança. Contra: péssimo serviço ao cliente. Fiz uma encomenda porque não tinham em stock mas que deveriam ter em 3-4 dias. Ao fim de 25 dias ainda não tenho o que encomendei. O pior é que nunca me ligaram a informar de nada. E não atendem o telefone. Só consegui falar com alguém deslocando-me à loja. Conselho: não comprem nada a não ser que tenham em stock no momento.

Já comprei vários produtos. Recomendo. O atendimento personalizado e muitos simpáticos. Vasto leque de produtos a preços simpáticos.

Boa variedade na oferta. Pessoal atencioso e empenhado. Tem loja online

Tudo para bebés, com pessoal muito simpático, atencioso e conhecedor do tema. Preços equivalente às grandes superfícies.

Enorme variedade de produtos, maioria com desconto

Óptimos preços e simpatia

Loja fantástica com tudo o que é de importante para o bebé. Tem boas promoções e a loja é muito espaçosa. Tem falta de ar condicionado e a loja na parte dos berços deveria de ter outra disposição e estar com uma melhor apresentação.

Óptimos preços, como uma grande variedade de escolha. Para que tem alguma dúvida é óptimo pois temos uma percepção diferentes do que ver uma fotografia.