Fui a esta loja e detestei cada segundo dela, cheguei à fila de check out com uma senhora à minha frente e o caixa foi até outro departamento levando a senhora à minha frente com ela. O gerente está ali parado enquanto eu tento descobrir o que está acontecendo, ele começa a fumegar com o leitor de cartão de crédito, sem nunca reconhecer a minha existência. Ele finalmente chama uma senhora para a frente e ela começa a se preocupar como uma outra senhora deixou seus pertences na mesa. Ela não tinha nem um grama de serviço ao cliente, então eu disse a ela que não precisava de um saco, ela enfiou minha compra em um saco e depois rolou os olhos. Eu não podia acreditar, mas sei que eles não vão receber o meu negócio novamente!!!

Eu daria um zero se pudesse. Eu comprei um microondas embutido, e por minha própria culpa, o que eu admiti, aconteceu de ser do tamanho errado. Liguei e me ofereci para pagar o frete de volta ao armazém e eu compraria o tamanho correto lá. Disseram-me "a culpa foi minha e eles não fazem devoluções". A senhora foi extremamente mal-educada e apenas disse que mandaria o vendedor com quem eu trabalhava entrar em contato comigo e desligar antes que eu pudesse dizer qualquer coisa. Então agora eu deveria comer 2.000 dólares. Também nunca ninguém me ligou de volta. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, especialmente para um negócio familiar. As pessoas cometem erros e eu ofereci-me para cobrir qualquer despesa que lhes fosse feita para o aceitar de volta. Eu normalmente tento apoiar o local sempre que possível, mas nunca mais vou fazer compras aqui. Não admira que as pessoas usem a Best Buy, Home Depot ou Lowe's com mais frequência.