Mário Jesus: Tenho as melhores referencias quando visitei a vossa loja na Avenida D. Dinis nº. 32 - Odivelas, nomeadamente, quanto do atendimento que tive com o Técnico Hélder Vasconcelos, e a vossa colaboradora Senhora Dª. Helena Pereira, contundo infelizmente devido ao meu problema de audi- ção, que me levou a visitar a vossa loja. Profissional, competente e sabedor, desta área especifica da audição, e claro que é fundamental, o contacto entre o profissional e o cliente.

Milton Cidade: Distinto e altamente profissional atendimento, citando agradecido a Sra.Sandra Pinho que carinhosamente nos atendeu e orientou durante a adaptação. Sou-lhes grato.

Não é um veterano amigo, de todo. Pessoas hostis e erróneas, interessadas em recolher informações pessoais para fazer publicidade. Eu recebi um 22 LR e eles não ficaram felizes em me ouvir perguntando se eles têm Desconto para Veteranos. Preços superiores aos das Grandes Lojas. Deixei a loja muito desapontado com a atitude dos funcionários. Fui ao Fishermans Wearhouse e comprei a minha arma de lá, encontrei a Ruger com desconto... o tratamento é muito melhor lá com respeito aos veteranos...

O meu marido e eu lidamos com a loja Dalton há mais de 10 anos. Eu comprei suítes de 2 quartos, geladeira e sala de estar com eles. Nas últimas vezes, só tivemos problemas. Quando comprámos o nosso sofá, uma das pontas estava errada. Eles iam ter de o encomendar nas traseiras durante semanas. Tivemos que nos contentar com a parte que estava em exposição no andar de vendas deles. Tivemos que continuar ligando por mais de 3 meses para conseguir o desconto de 10% que nos foi prometido pelo gerente da loja. Agora encomendámos um colchão king size e molas de caixa. Estávamos um pouco acima do nosso limite de crédito e no dia em que o encomendámos pagámos a diiferença de 300 dólares para ficarmos quites. Quando telefonámos para nos certificarmos de que a nossa encomenda chegava, o homem disse-nos que tínhamos de pagar mais 36 dólares porque já tínhamos ultrapassado o limite. A senhora Janet (a senhora que colocou o nosso pedido e levou o nosso pagamento de $300 em excesso) disse-nos que tudo estava bem e tudo o que tínhamos de fazer era pegar no nosso pedido quando ele chegou. Meu marido perguntou ao homem se ele poderia falar com o gerente (Linda é a gerente) e ele disse que ela está de folga até quinta-feira e não há outro gerente lá. O meu marido disse-lhe que como eles querem sempre fazer asneira e são sempre como oh oops desculpe (que se lixe) então a Linda precisa de lhe ligar antes do fim do dia. Eles têm muito pouca capacidade de atendimento ao cliente.