Compramos um conjunto de quartos há alguns meses atrás e tivemos uma grande experiência. Tim era o nosso vendedor e o negócio correu bem. Uma das peças estava danificada e só a descobrimos depois de os tipos da entrega terem saído e eles trataram disso, providenciando uma cómoda de substituição sem problemas. Um dos entregadores até voltou a sair depois do seu dia de trabalho ter terminado para entregar à mão uma pequena peça que faltava em uma das lâmpadas. Grande experiência na loja Boone NC.

A encomenda original foi colocada online para uma grelha a gás e uma mesa de exterior de vidro. Foi entregue de forma incorrecta. Lidar com o atendimento ao cliente foi a pior experiência que eu já encontrei! Em espera durante 3 horas, sem resolução! Só quando liguei para a loja de Aspen Hill é que obtive resultados. Eu nunca mais vou fazer online. No entanto, o meu chapéu vai para a loja de Aspen Hill e graças ao gerente José e Ally e à equipa da Kristin e houve também outra jovem, mas infelizmente não consegui o nome dela por fazer a transacção com sucesso e eles foram muito gentis, acomodados e profissionais, vou dar-lhes o meu negócio, pessoal e profissionalmente. Eu dou 1 estrela e menos se eu pudesse pelos serviços online deles, mas dou 5 estrelas para o pessoal da loja de Aspen Hill.