Gilberto Delgado: A técnica ao serviço do automóvel,tractor ou camião ! Serviço de qualidade.

Jorge Menúria: Nem simpatia...nem qualidade

Isto é, sinceramente, o melhor quando se trata de encomendas online. A sua recolha sem contacto é o meu sistema favorito entre todas as lojas que o oferecem agora. Eu só estaciono, uso o aplicativo deles para dizer que estou lá, descrevo meu carro e digo onde estacionei. Normalmente recebo os meus artigos em cerca de 1 minuto. Eu desço pela janela do meu passageiro e eles deixam-na lá e estou pronto. Todos são muito simpáticos quando estou dentro da loja se é algo que eu também preciso de fazer pessoalmente.

Acabei de ter uma das experiências mais incríveis de sempre no atendimento ao cliente! Encomendei um decanter e um conjunto de óculos muito bom para o meu pai, que estava pronto para ser entregue no dia 31 de Dezembro. Dois dias antes, a FedEx mudou a data de entrega para 2 de janeiro, então liguei para checar e me disseram que não poderia ser mais expedito e que não havia outros em estoque na VA. Fiquei bastante desapontado. Mas quando a pessoa certa na Bed Bath & Beyond pegou o meu pedido, as coisas de repente começaram a andar! Alguém tirou nosso pacote de um armazém na WV, marcou nosso endereço na caixa e, de alguma forma, conseguiu entregá-lo na nossa casa na hora certa para a nossa festa de Ano Novo. Como alguém que trabalha em vendas e marketing eu sei como é stressante para um comerciante nesta altura do ano, e também sei que ainda há alguns deles por aí que se preocupam verdadeiramente com os seus clientes. Gritei muito para a empresa por ir além e acima para que isso acontecesse para nós.