Veridiana Nogueira: Ninguém atende o telefone e dois deles que se encontram no site de Torres Vedras já não existem mais. Isto é que seriedade, pelo amor de Deus.

Nelson Xavier: Preciso de uma informação estou a ligar e vocês não atendem

Durante esta pandemia pensámos que não conseguiríamos arranjar material de hardware em segurança sendo eu um risco elevado e não entrámos numa loja desde que este Covid chegou. Obrigado ao armazém de casa, por enviar funcionários simpáticos, com máscaras, sempre que em tempo hábil para nós para a recolha do lado do passeio. Por causa disso, eu classifico 5 estrelas. Há tipicamente itens fora de estoque, no entanto o grande sistema de recolha do lado da calçada compensou aquela dezena de dobras. Temos um carro pequeno e em uma de nossas 20 viagens ao depósito de casa, nós os mandamos cortar nossa placa de parede seca em dois pontos. Foi um corte perfeito, encaixou bem no nosso projeto sem cortar para nós e também encaixou bem no nosso carro. Obrigado por mostrar que você se importa. Senti-me segura nas compras em casa durante a pandemia, mesmo sendo de alto risco.

Estamos a devolver produtos. Disseram-nos o dia errado da recolha. Chamámo-los de volta e não podem esperar 5 minutos para chegarmos a casa. Ligamos para o escritório principal e eles foram muito rudes com o erro deles. E fizeram com que fosse culpa nossa. Eles perderam uma família de clientes. E nós temos passado por eles há dez anos. Vamos passar por Aarons. Eles precisam de ser mais como Aarons. Eles precisam que os seus empregados trabalhem para os 9 e 10 anos. Obviamente o Rent A Center não se preocupa com a satisfação do cliente como eles fazem.