O meu marido e foi ao Home Depot esta manhã para comprar uma grelha. Havia uma churrasqueira em frente à loja. Deixei o meu marido na frente e fui estacionar o carro. Quando voltei para a frente da loja, meu marido estava em profunda conversa com o Raf (empregado do Home Depot). Nós dois gostamos da churrasqueira e estávamos considerando fazer a compra antes de olhar para qualquer outra churrasqueira. O gerente da loja se aproximou e disse que se gostássemos da churrasqueira ele tiraria mais 25 dólares e colocaria a churrasqueira em seu caminhão e a entregaria em nossa casa (sem custo). Eu estava em descrença!!! Eu nunca tive tal oferta ou dispositivo melhor. Eu sempre preferi o Home Depot ao invés do concorrente deles, mas isso confirma que eu nunca mais vou comprar no concorrente deles. O Home Depot compreende o significado do serviço ao cliente. Obrigado. Hambúrgueres na grelha hoje à noite!!!!Bet Mickler

Horrível atendimento ao cliente por telefone. Estava em espera há mais de 35 minutos e nunca falou com alguém que a linha acabou de ser desligada. Liguei de volta um dia depois, a mesma coisa. Depois foi para a loja e foi recebido e não foi permitido entrar a menos que eu estivesse com certeza comprando alguém quando tudo o que eu tinha era perguntas em um roteador. Disseram-me para ligar para a loja, contei-lhes o que aconteceu e eles não podiam ter-se importado menos. Muito desapontados com a sua falta de cuidado com os clientes.