NÃO perca seu tempo comprando da FAMSA, eles me arrancam com garantias na secadora e lavadora e nunca consertam meus novos aparelhos, ainda quebrados a partir de hoje. Eles nunca querem vir a minha casa para consertar os meus electrodomésticos. Disseram-me que da última vez que estiveram em minha casa, já não vêm consertar as minhas coisas. Quando eu liguei da última vez, eles agiram como se não quisessem vir. Não voltarei a comprar-lhes coisas, nunca mais.

Já gastei literalmente milhares de dólares aqui desde que este local abriu em 2006 ou 2007, mas nunca mais vou voltar. Dois dias antes do Natal, entrei para fazer uma simples pergunta sobre os auscultadores sem fios. Ambos os representantes de atendimento ao cliente com quem falei me trataram como se eu fosse uma imposição, e um deles usou um expletivo quando eu pedi para ver o produto. Empresas como a Best Buy, que estão sendo dizimadas pela Amazon e outros varejistas online, só têm atendimento ao cliente para diferenciá-los, e neste caso, eles facilitaram minha decisão de compra.