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G3hr Company,Rua De Fanares 4 Loja 14 Galerias Butler 306, Mem Martins, Portugal
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José Paiva Wolff: De todas as lojas Lacoste da região da Grande Lisboa, a loja do Cascais Shopping é, para mim, a melhor de todas, pela qualidade de todo o seu pessoal, no que diz respeito a profissionalismo, simpatia, amabilidade e conhecimento preciso sobre os produtos Lacoste.
2020-01-14 11:54:05
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O pessoal é muito amigável! No entanto, eles precisam de aprender a comunicar e a trabalhar em equipa! Quando meu namorado e eu estávamos lá, acabamos de pagar pelos nossos electrodomésticos, começou a invadir a loja toda, o telhado estava vazando em todos os lugares e em cima dos electrodomésticos. Vimos o cara que estava nos ajudando a sair, então dissemos a outro funcionário que os fogões estavam ficando encharcados. Ele nos disse que a área não é dele, então ele vai deixar aqueles caras se defenderem. Quando deixámos o tipo que nos tinha ajudado estava a ajudar com toda a água que entrava pelas portas. Poucas semanas depois eu tinha recebido um telefonema que os meus electrodomésticos estavam e nós marcamos para que os meus electrodomésticos fossem entregues no dia 14, já que eles só entregam às terças e quintas-feiras e o 14 era o único dia em que eu tinha folga nos dias de entrega deles. Poucos dias depois eu tinha recebido uma mensagem de que os meus aparelhos não serão entregues no 14 porque os motoristas vão acabar em horas e tinham a entrega agendada para o 21. Porque eu moro fora da cidade e estava em casa, o meu serviço é atingido e falha às vezes, então eu disse ao meu namorado que ele precisava ligar e dizer-lhes que o 21 não ia trabalhar para nós, porque ambos estamos trabalhando naquele dia. O tipo com quem o meu namorado falou disse que não devíamos ter agendado o 14 porque os meus electrodomésticos ainda estavam no camião. O meu namorado disse-lhes que os ia buscar na sexta-feira (hoje dia 17). Eles disseram que estava tudo bem e que estariam prontos para pegar. Hoje meu namorado ligou para eles para avisá-los que ele estava a caminho para pegá-los e eles disseram que ainda estão no caminhão porque estão programados para serem entregues no dia 21. Nós não vivemos em Gillette, vivemos em Newcastle, então meu namorado disse a eles que eles têm 2 horas para prepará-los porque ele vai buscá-los hoje! Eu acho que os funcionários precisam fazer exercícios de comunicação ou algo assim, porque eu digo a vocês que isso é estúpido e nós não vamos fazer compras aqui novamente porque eu NÃO quero lidar com essa bagunça NUNCA MAIS!
Eu definitivamente não recomendaria ninguém a vir aqui. Eu explico... depois de algumas visitas, eles ofereceram-me honestamente um acordo decente. Principalmente porque era para uma troca por uma máquina de lavar que eles tinham que ninguém queria e que tinha estado lá no chão mais de um ano e meio. Temos todos os meus electrodomésticos na loja deles e a máquina de lavar deles carregada e amarrada no meu camião. Bem, aparentemente o dono não gostou disso, eu não estava muito contente com o negócio e ele não sabe o que é uma conversa de chit normal. Eu definitivamente nunca jurei com ele, nem nada remotamente rude. Mesmo assim, ele enfureceu-se e disse ao seu empregado para tirar a máquina de lavar da minha carrinha!!! Falei mais com ele em completa descrença, pois ele tinha que estar brincando. Mas ele não estava. Então eu me tornei o adulto e tentei me desculpar por tudo, mesmo que eu nunca deveria ter tido também! Ele não se importou. Nenhum negócio deveria jamais agir assim! Até um empregado me pediu desculpa por isso é duro. Que, pelo menos, foram simpáticos comigo. Por isso, se tiveste uma experiência feliz aqui, fico feliz por ti. Mas o Ron é o dono de negócios mais pouco profissional que já conheci. Tudo isto aconteceu há uns meses e ainda penso como o Ron não sabe a diferença entre ser dono de um negócio e vender porcarias na Craigslist. É ridiculamente patético! Como em uma crítica com Ali Thomas Ron disse que eles são todos sobre serviço ao cliente. Eu e a minha família sabemos que isso é mentira. Ele pode até nem sequer responder a esta crítica porque, como eu disse, sabemos que ele vai ser desonesto e mentir novamente. Tenha um bom dia.
Bussola PT

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