Detesto que alguém tenha tido uma má experiência com esta empresa. Eu tive uma grande experiência. Vi uma placa que dizia $5 para encher o meu tanque de churrasco. Tirei dois tanques e os enchi. Não é muito frequente que se receba tanto porque vai custar pelo menos 16 a 20 dólares para ter um tanque cheio ou trocado, então isto é um grande negócio. Eles também fazem isso várias vezes por ano, então se você não o fez há algumas semanas atrás, ligue e descubra quando é o próximo negócio deles. Em breve, talvez para o fim de semana memorial. Todos nós temos más experiências, mas desta vez eu tive uma excelente.

Nunca lá estive. Normalmente compro qualquer coisa que eles possam vender, online ou no fornecimento de tractores. Queria mesmo tentar, já que vivo tão perto, mas só tenho ouvido coisas de todos os que conheço que têm sido. Estou muito contente por ter lido as críticas e os comentários do BBB. Parece que são pessoas terríveis a gerir o lugar.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar na loja do Northlake Mall. Fui comprar um pacote de venda que acabou ficando sem estoque, e resolvi comprar um item similar. A mercadoria estava agendada para ser entregue na segunda-feira. Tirei uma folga do trabalho e fui notificado durante a hora marcada que a entrega foi cancelada. Tive dificuldades para reagendar e passei mais de 5 horas ao telefone entre a loja, o call center e o armazém, cada um dos quais culpou o outro pelo problema. As máquinas foram finalmente entregues hoje, mas o cabo eléctrico e a mangueira de água que comprei não foram entregues, por isso ainda não tenho uma máquina de lavar e secar roupa funcional. Decidi parar de tentar dar sentido a isto e cancelei o pedido de reembolso. A Sears tinha o melhor preço, mas eu perdi uma quantidade significativa de tempo e energia, e o serviço ao cliente pós-venda tem sido pobre. Lição aprendida...você recebe o que paga. Uma marca não pode carregar a si mesma sem um foco contínuo no seu cliente.