Depois de comprar uma máquina de lavar e secar Kenmore, foi-nos dito que ela seria entregue na quarta-feira seguinte. Recebemos a chamada sobre a entrega na terça-feira à noite e estava marcada para a tarde. Quando chegou, não tinham o cabo de alimentação correcto para a máquina de secar e faltava a mangueira de drenagem para a máquina de lavar e secar. A equipe de entrega levou de volta os aparelhos porque não conseguiram completar a instalação. Depois que minha esposa ligou, Christina reembolsou a taxa de entrega e agendou a entrega para o domingo seguinte. No domingo, a equipe de entrega apareceu apenas com o cabo de energia e a mangueira de dreno que haviam sido esquecidos da vez anterior. Só depois de ter perguntado é que me disseram que eu poderia obter um crédito de 75 dólares no custo da compra e outra remarcação para a quarta-feira seguinte. Os preços são terríveis, mas se você gosta de não ser incomodado repetidamente, provavelmente é melhor ir para outro lugar.

Temos usado diferentes contabilistas ao longo de todos estes anos e eu achei o Scott muito conhecedor. Ele respondeu pacientemente a todas as nossas perguntas e nos ajudou durante todo o processo. A grande diferença para nós foi que os nossos contabilistas anteriores sempre hesitaram em responder às nossas questões financeiras e em dar-nos conselhos financeiros. Para eles era como fazer apenas a declaração de impostos, que eu mesmo podia fazer (e fiz durante alguns anos) não dando conselhos. Mas Scott levou tempo para responder o melhor que podia às nossas perguntas financeiras e dar-nos conselhos para as nossas futuras declarações de impostos, o que apreciámos muito. Recomendo vivamente os seus serviços aos meus amigos.