JOSÉ Santos: Da parte da secretaria, é notória a antipatia.Trabalhadores simpáticos.

Paulo Casacão: Grande qualidade e eficiencia.

Gerente muito rude. Falei com ele no sábado e ele disse que a parte estava em estoque e que a guardaria para mim até eu poder chegar lá na terça-feira. Quando minha filha chegou para pegar a parte, ele disse que eu não disse nada sobre essa parte. Eu liguei e falei com o gerente e ele desligou na minha cara depois que eu o confrontei sobre o que ele disse. I called back and he was very rude, went back on his word multiple times, unapologetic, and frankly, a [email protected] I will not be doing business here gain. Nunca. Eu não recomendaria este lugar se você estiver procurando por um serviço profissional de atendimento ao cliente. Ele não estava interessado em salvar este cliente de não voltar.

Gosto da selecção deles, mas a luta é real quando se tenta financiar alguém para te ajudar. Acabamos de fazer muitos reparos em casa, resultando em muitas visitas ao HD. Sempre que eu e a minha mulher tivemos de vaguear pela loja para encontrar alguém que nos ajudasse, depois de estarmos num departamento vazio de qualquer funcionário durante vários minutos. Quando finalmente encontrávamos alguém para nos ajudar, geralmente havia hesitação. Uma resposta que obtivemos foi, devia haver alguém no chão para o ajudar... este é o departamento de pintura. Ok, você acha que eu teria ido até o departamento de pintura na frente da loja para conseguir ajuda para o departamento de carpetes na parte de trás da loja, especialmente se alguém estivesse lá atrás? Achas mesmo que te vi a misturar uma lata de tinta e pensei: "Aposto que ele nos podia vender a alcatifa! Nem sequer vamos ao departamento de tapetes. Pensa fora da caixa grande, empregado de confiança da HD. O que devia ter acontecido a este tipo era uau... eles navegaram desde ali atrás até à frente da loja, sem conseguir encontrar um empregado. Isso não é bom e é um problema... Eu devia alertar um gerente. De qualquer forma, dar 3 estrelas porque eles têm uma boa seleção, centro de jardinagem também é bom, e eles têm pessoas muito prestativas no balcão de atendimento ao cliente.