O pessoal desta loja é fantástico! John, que eu acredito ser o dono, foi além e acima para mim e para a minha família! O nosso frigorífico que comprámos no armazém da casa saiu e eles não nos quiseram ajudar. Fui à Sears e o João certificou-se de que eu fosse logo atendido e até descontou a minha entrega! Obrigado, João. Você ganhou um cliente para o resto da vida!

Enquanto a maior parte dos vendedores e vendedoras ficou em pé, John Call veio até nós e perguntou se tínhamos dúvidas (enquanto usava a máscara facial). Nós tínhamos várias perguntas e ele respondeu a todas elas! Ele foi amigável, honesto e muito prestativo! Obrigado John por nos ver primeiro como humanos e segundo por fechar a venda profissionalmente!

Entrou porque a minha secadora Kenmore parou de aquecer. Eu olhei alguns vídeos online e assim eu peguei meu termostato. Eles se ofereceram para testá-lo e para minha surpresa o termostato estava bom. eles então recomendaram testar o elemento de aquecimento. Então eu voltei com o aquecedor. Eles testaram-no e estava mau. Eles tinham-no e estava mau. Tinham-no na loja deles e a minha máquina de secar estava arranjada. Obrigado mais uma vez!!