Fui a esta Best Buy em acworth para deixar o computador dos meus filhos para ser consertado. O cara nerd disse "deve estar de volta no dia 3 de agosto", sem problemas, ele começa a escola naquele dia. Hoje é dia 5, então eu liguei e falei com o Troy com a equipe de geek e ele disse que estava em trânsito para a loja deles e então antes que eu pudesse dizer qualquer coisa ele desligou. Então eu tentei ligar para a loja e NOBODY atendeu o telefone. A sério, ppl?!! Pobre serviço ao cliente !!!!!! Eu não sei uma vez que recuperamos o computador que vamos voltar para um bestbuy! Horrível!

Fiz uma marcação recentemente e queria saber mais sobre com quem eu iria falar, pois o Id tinha um contabilista adorável que se aposentou anteriormente e queria encontrar alguém igualmente profissional. Liguei uma vez e o telefone tocou, liguei novamente e a recepcionista me disse que eu seria chamado de volta. Depois de não ter sido chamado de volta, segui com um e-mail, pois não queria deixar ninguém em apuros e a minha consulta aproximava-se rapidamente. Perguntei qual era o nome dos contabilistas, pois por alguma razão não constava na consulta e foi-me dito à Elina. Perguntei qual era o sobrenome dela, pois queria verificar se ela era uma CA ou CPA, como é razoável e recomendado, e foi-me efectivamente dito que não me seria dada esta informação muito básica. Pedi então que a minha consulta fosse cancelada e, mais uma vez, isso não foi feito. Não sei ao certo o que inspirou uma resposta tão pouco respondente e cautelosa, mas, independentemente disso, foi uma experiência de cliente desnecessariamente pobre.