Este Home Depot é realmente perto da minha casa, que é a única razão pela qual eu vou a ele. Se o Ace Hardware on Walnut Lake tem o mesmo item, com prazer irei mais longe, e até pagar mais. Porquê? Serviço ao cliente e atmosfera, que é o oposto de Home Depot. Hoje o saudador estava encostado à parede a tocar no telefone dela. Boa sorte para encontrar ajuda. Já estive aqui muitas vezes e a maior parte do tempo estou desapontado. Raramente, há uma pessoa simpática e prestativa para contrariar o saudador que não cumprimentava, a senhora que foi mal-educada no autocontrole há alguns dias, o bando de trabalhadores errantes nos seus telefones, e a criança a quem fiz uma pergunta básica sobre hardware e não fazia ideia do que estava a falar. Conveniente, grande seleção, bons preços, péssimo atendimento ao cliente.

Comprei uma máquina de lavar, secar e TV da Best Buy Youree Dr. Foi entregue na quarta-feira, 13 de maio de 2020. A máquina de lavar foi danificada e derramou água por todo o meu chão. A TV tem uma fila a descer pelo meio do ecrã. Marquei uma consulta para devolver ou trocar o conjunto que comprei. A representante diz-me que tenho de contactar a equipa de resolução para assistência e ela não sabe quanto tempo esse processo demoraria. Agora estou a ter uma corrida na troca ou no regresso. Nunca mais vou comprar mais nada da Best Buy novamente. Muito pouco profissional e não disposto a ajudar quando é erro deles venderem produtos defeituosos.