anabela rentez: Não recomendo de todo Ontem marquei consulta as 15 horas para as 19.30 e 20.00 visto sermos 2.cofirmaram me para as 19.30 fechei a loja mais cedo visto ser habitual fechar as 19.30.cheguei lá as 19.10 informam me q a colega esta na pausa????? So teria consulta as 19.50???? Ok fim do dia jantar filhos etc etc fui eu escolher um centro comercial a pensar ser mais fácil. Adiante na espera a empregada andava a navegar não tinha óculos fisicos nem informacoes dos q davsm para adaptar ao Sol. Enfim acabei por desistir uma vez q com consulta marcada ainda ia esperar 40 minutos para q a colega acabasse a pausa.

Rory Choudhuri: I was on a business trip, staying at a hotel nearby. I lost a screw from my glasses, and took them to Alberto Oculista. They replaced the screw straightaway, giving me back my reading ability! And then refused any payment as well.

Mais de 50 minutos e ainda à espera no registo para pagar. Isto é só para comprar uma geladeira. O erro que cometi foi solicitar o cartão de crédito deles e isso o colocou em um loop para sempre. Um sistema totalmente lixado. O associado tentou fazer tantas chamadas e ninguém o pode ajudar. Eles continuam a transferir a chamada dele. Recomendação: NÃO SOLICITE o seu cartão de crédito. Sistema muito ruim. A única razão de eu ir lá é porque eles estão perto de casa. Triste muito triste.

Encomendei uma porta com uma travessa em Julho, e devido ao Covid demorou 3 meses a ser encomendada e entregue. A Tracy manteve-me actualizado a cada passo do caminho. A porta acabou sendo despachada e entregue sem a travessa e Tracy se certificou de que eles a recebessem de volta e encontrou uma maneira de agilizar o serviço sem ter que reordenar completamente a porta e me fazer esperar mais três meses. Gostaria de dizer obrigado à Tracy e à equipe de gestão ASM Steven e ao gerente da loja Tiffany por tornar este processo menos estressante e por cuidar de seus clientes.