anabela rentez: Não recomendo de todo Ontem marquei consulta as 15 horas para as 19.30 e 20.00 visto sermos 2.cofirmaram me para as 19.30 fechei a loja mais cedo visto ser habitual fechar as 19.30.cheguei lá as 19.10 informam me q a colega esta na pausa????? So teria consulta as 19.50???? Ok fim do dia jantar filhos etc etc fui eu escolher um centro comercial a pensar ser mais fácil. Adiante na espera a empregada andava a navegar não tinha óculos fisicos nem informacoes dos q davsm para adaptar ao Sol. Enfim acabei por desistir uma vez q com consulta marcada ainda ia esperar 40 minutos para q a colega acabasse a pausa.

Rory Choudhuri: I was on a business trip, staying at a hotel nearby. I lost a screw from my glasses, and took them to Alberto Oculista. They replaced the screw straightaway, giving me back my reading ability! And then refused any payment as well.

Aparentemente, cheguei a este local na noite errada. Eles estavam tendo um evento de registro nupcial, no qual havia pelo menos cem trabalhadores mais (sem exagero) apenas andando e ficando de pé. O local estava lotado ao ponto de eu perguntar se o local estava aberto ao público. O que me irritou na quantidade de trabalhadores é que eles continuaram a bloquear o meu caminho, etc., uma chatice minha quando você é um trabalhador representando o negócio. Então entenda que eu estava animado para ir aqui porque eu acabei de mudar de apartamento e desta vez será o primeiro para mim a gastar dinheiro em decoração. Eu tinha um cartão presente de 75 dólares e tinha a intenção de gastar dinheiro adicional. Eu estava na seção de cortinas, e precisava de ajuda. Achei a situação frustrante quando pedi ajuda a um casal de trabalhadores lá e eles disseram que não podiam porque estavam trabalhando no evento (a propósito, havia apenas umas 8 noivas lá até agora). Um trabalhador até disse para "entrar na quinta-feira". Hoje é terça-feira, não deve ser assim que uma empresa trata os seus clientes. Naquele momento, eu estava tão frustrada com a minha experiência que estava colocando todas as minhas compras de volta no lugar deles para sair e vi uma das operárias rolar os olhos para mim porque eu não coloquei as cortinas de volta exatamente onde elas vão.

O atendimento ao cliente que recebi trabalhando com a Mountain High Appliance foi excelente! Desde a pessoa no piso de vendas até os tipos de entrega que fizeram a instalação em minha casa. Especificamente eu gostaria de chamar o José Zapptas e o seu ajudante. Esses caras foram os melhores. Eles ligaram para ver se podiam vir mais cedo, o que eles fizeram. Não só foram cedo, mas o José era conhecedor e cortês e muito preocupado com a protecção dos meus pavimentos e paredes. Ganhou um cliente vitalício e os seus concorrentes puderam certamente aprender uma ou duas coisas sobre a venda de produtos de ponta e como tratar os clientes.