Ana Figueiredo: Apesar de poderem reclamar da hora marcada, sei, por experiência própria que, quando é imprescindível uma intervenção rápida, ela é efetuada. E isto às vezes, salva vidas. Pensem que em algum dia voçês podem ser o motivo do atraso dos médicos, para outras pessoas.

João Paulo Faria: Atendimento cortês e exclusivo de Profissionais a Profissionais

A primeira vez que saí da loja fiquei desapontado. O gerente Dale no início parecia mais interessado em sair para a noite do que em ajudar a encontrar soluções. Depois de ouvi-lo dizer várias vezes que ele não trabalhava para a Samsung mas Best Buy como se não estivéssemos conscientes.Eu respeito as políticas e procedimentos, mas é mais sobre como você diz.Comentários inteligentes e atitude nunca ajudam.No final saímos da loja frustrados, mas sabendo que fizemos tudo ao nosso alcance para ajudar depois de ter sido dito várias vezes que tínhamos 11 minutos para fechar e não sugerir uma única peça de solução para o nosso problema. Sentimo-nos mais como se tivéssemos passado o balde.

Nós olhamos para a página do casamento. E eles tinham quatro bombas de poço por 160 dólares. Em Villa Rica então nós vamos e quando chegamos lá eles são $215,00 . Eu vou ao balcão de atendimento ao cliente e digo à pessoa que na linha diz que eles têm quatro e o custo é de 160 dólares. Mas quando chegamos à loja eles custam $215,00. Ele telefona ao gerente e ela diz-lhe que o preço não corresponde à página do casamento. Então voltamos para casa e voltamos para casa e eles têm-no por 160,00 dólares, por isso encomendamo-lo na linha eles têm algum na loja. Mas eles vão enviá-lo de Indiana e vai ser enviado aqui na quinta-feira. Recebemos um e-mail dizendo-nos que acabou de ser enviado na quarta-feira à noite e que estará aqui na sexta-feira. Começamos tudo esta segunda-feira e queremos recebê-lo até sexta-feira. Portanto, se você procurar por algo no site. Você precisa telefonar para ver se os preços são os mesmos. Não muito feliz de todo.