Grande loja de melhorias em casa para as opções em stock mas encontrar ajuda é normalmente bastante difícil às vezes e quando eu pedi ajuda a alguém eles disseram para aguentar mas nunca pararam o que eles estavam a fazer para me ajudar. Eventualmente encontrei ajuda e eles estavam atentos, mas conseguir essa ajuda foi um exercício de extrema paciência.

Comprei uma máquina de lavar on-line, anunciei a entrega gratuita depois de verificar que eles me cobraram 50 dólares pela entrega. Incapaz de falar com um humano, o pessoal não sabia o nome do gerente da loja. Ficaram me colocando em espera e me transferindo para os funcionários que não sabiam nada, me colocaram em espera, transferiram, transferiram, transferiram, transferiram, esperaram. Isto é um engano deliberado de marketing. Basta passar pela loja e atirar dinheiro pela janela, muito mais gratificante. Menos frustrante. Ainda quero os meus 50 dólares de volta.

A Sociedade mais organizada de St. Vincent de Paul Los Angeles Thrift Store em que já estive, mas o pessoal mais infeliz. A loja ficou bastante vazia durante as 20h, mas todos os funcionários pareciam infelizes. O caixa que eu recebi não me olhou uma vez na cara e parecia miserável. O único que tinha um sorriso era o tipo da prevenção de perdas que usava óculos à porta.