Anabela Frazao: muito orgnizado e com bons trabalhadores!!!

Emanuel Baleizão: A pior experiência que alguma tive e certamente terei. Péssimo atendimento e serviço. Erros graves de planeamento nas entregas. Não me restou outra alternativa a não ser escrever no livro de reclamações. Em vez de terem humildade e melhorarem o serviço, como represália, ainda atrasaram a entrega que depois foi até feita por uma transportadora. Para finalizar, aquando dos pagamento do valor do serviço que tem que ser feito antecipadamente, solicitei por várias vias, a emissão dos recibos. Não só não o fizeram no prazo legal, como depois rejeitaram passar com os meus dados para faturação. Já em 2018, tinha solicitado um serviço e o mesmo foi faturado, em formato antigo de blocos de papel, mas nunca apareceu no portal e-fatura. Para bem de todos os consumidores, estas empresas têm que fechar, pois prestam um péssimo serviço. Não recomendo, péssimo! Procurem outras soluções, conselho de amigo!

Nunca tínhamos usado o Serviço de Appliance da Capital City no passado, mas como tínhamos uma nova máquina de lavar louça Whirlpool que precisava do serviço de garantia, fomos encaminhados para lá. Como resultado da excelente resposta da Capital City, do desempenho do nosso técnico, Jerry P., e do acompanhamento da empresa, eles serão, a partir de agora, o nosso serviço de reparação de electrodomésticos. Não hesite em recomendá-los!

Não tome mais Amex. Pressione você para obter a garantia estendida que eles não honram ou levarão uma eternidade para conseguir alguém para você fazer a reparação. Parece aborrecido quando você quer levar a sua compra no mesmo dia e pedir que seja embrulhado em plástico ao ponto de lhe cobrarem um extra para tirar alguém da meia para embrulhar o item pelo qual você acabou de lhe dar dinheiro.

O atendimento ao cliente é o pior nesta loja. É como se a gerência não tentasse. Ainda hoje, tentei ligar para a loja e era impossível ter alguém ao telefone. Depois de ouvir o atendente automatizado desnecessariamente longo, fui direcionado para uma chamada caída ou para um telefone que toca por um minuto ou dois e depois cai. Eu tentei 3 vezes e é aqui que eu traço a linha. Meu dinheiro é melhor gasto em outro lugar.