Eu passei 20 minutos nesta loja e nunca fui ajudado. Escandaloso. Naquele tempo, vi nada menos que 10 empregados, passei por 7 e falei com 3. O melhor que já consegui foi chamar alguém. Nunca me receberam, nunca me ofereceram ajuda, nunca olharam nos olhos. Uma estrela, porque aparentemente sabem como pagar a conta da electricidade. As luzes estavam acesas, mas não estava ninguém em casa.

Ia comprar uma linha de gás aqui para entrega e instalação em Staten Island, mas descobri quando os chamei para perguntar sobre isso que eles não estão cumprindo legalmente a nova lei de Nova York que exige que um encanador licenciado faça a instalação e que a papelada seja submetida ao departamento de edifícios de Nova York. A pessoa que pegou o telefone nem estava ciente das novas exigências da lei. Não o recomendaria.

Não costumo escrever críticas, mas isto deixou a nossa família extremamente furiosa. Hoje nós entramos na melhor compra para ter o nosso telefone atualizado e esperávamos uma transação rápida, só para ficar preso lá por quase 6 horas! Fomos ajudados pela Annika e ela conseguiu configurar completamente o nosso novo telefone incorretamente e nos deu informações erradas várias vezes que tivemos que ser esclarecidos pelos outros funcionários. Devido a isso, outra funcionária teve que pegar um telefone completamente novo pela parte de trás e começar o processo de configuração novamente. Com esta espera de 6 horas, tudo o que recebemos foi um pedido de desculpas incrivelmente pobre da sua parte. A insuficiência de Annikas fez com que cancelássemos nossos planos noturnos e, em geral, arruinou nossa viagem para a Best Buy de hoje à noite.