Cla Btl: Je dois dire que je ne comprends pas vraiment le dernier commentaire laissé, car il ne colle pas du tout avec ce que nous avons vécu. Nous avions commencé nos démarches de FIV avec une clinique espagnole, mais face au manque de suivi, nous avons décidé de chercher une autre clinique. Nous avons trouvé Ferticentro via l’association et avons décidé de prendre contact avec eux. Dès lors, le suivi a toujours été très bien fait et avec amabilité. Nous nous sommes rendues deux fois à la clinique et avons à chaque fois été très bien reçues par toute l’équipe médicale et administrative. Et même actuellement en début de grossesse, ils continuent de faire un suivi ponctuel. D’un point de vue financier, les tarifs sont corrects et il n’y a pas de mauvaise surprise. Tout est indiqué dès le début. Enfin, je terminerais avec les personnes qui nous auront le plus marquées dans notre démarche: Sandra pour la partie administrative, Melanie l’infirmière et Paula le médecin. Merci tout particulièrement à vous 3 pour votre professionnalisme et gentillesse.

Florbela Santo: Só tenho a elogiar a "Multiópticas" do Oeiras Parque pela humanidade com que trataram uma situação vivida com o meu pai, com 97 anos. Após a consulta, escolhemos os aros e deixámos um sinal. Passado uns tempos, recebi a mensagem dizendo que os óculos estavam prontos. Acontece que, nessa altura, estava o meu pai internado no hospital em situação crítica. A situação foi de tal forma complicada que ele ficou lá quase um mês, findo o qual, infelizmente, faleceu. Assim, quando me dirigi à loja para levantar os óculos, expliquei a situação e foi-me dito para aguardar até receber uma nova mensagem. Conclusão: não só não paguei o restante em débito como me foi devolvido o que tinha pago de sinal. Após isto, só posso agradecer pela Sensibilidade e Humanidade de quem teve o poder decisor. Só posso desejar muito sucesso. Bem haja.

Entrei para comprar coisas da faculdade para o apartamento do meu namorado. Trouxe dois dos meus amigos comigo. Estava à procura de algo em particular e uma senhora trabalhadora (que parecia muito jovem) veio ter comigo e sugeriu-me algo com que fiquei muito satisfeita. Quando fui ver uma senhora na minha frente, mostrei um cupom para a senhora que a estava a ver. Perguntei se eles tinham algum cupom (porque eu tinha um monte de coisas) e a senhora disse com uma voz tão rude que você tem que ser um membro e passar para a outra linha enquanto me apontava para outro homem. Então, eu fui para a outra fila. Primeiro eu usei um cartão de presentes que funcionou bem. Depois, quis usar um cartão de oferta com visto que tinha usado uma vez. O homem olhou para mim como se eu tivesse 5 anos de idade quando eu disse que não sabia quanto estava no cartão. Quando eu disse que podia descobrir online o homem deu-me um olhar de agravamento... então em vez disso eu apenas peguei no meu cartão de débito e paguei pelo resto. Eu trabalho no varejo e nunca trataria um cliente da maneira que eles me tratavam. Eram desrespeitosos e não compreensivos comigo, acho que é porque pareço jovem não tenho que ser tratado com o mesmo respeito que um adulto? Até os meus amigos comentaram depois de mim dizendo como foram rudes e descuidados comigo. Para além dos caixas rudes, o inventário era simpático e aquele funcionário que me ajudou.

Muito pouco profissional. Disseram-lhes que teriam a minha máquina de lavar e de secar pronta a entregar até terça-feira entre 1-3 e não o fizeram. Nenhuma chamada ou nada. O meu homem teve de lhes telefonar e foi assim que descobrimos que não vinham. Então tiveram que ligar hoje e eles nos disseram. Eles não virão hoje. Bem, eu os chamei para ver o que estava acontecendo comigo mesmo e me disseram que não.idéia por que eles cancelaram a entrega ontem e eles não puderam fazer hoje porque assim e assim tem um pé quebrado