Eu estou realmente decepcionado com IQAir. Eu processei o pedido em 3 de fevereiro de 2020, cobrado no meu cartão de crédito. Um cavalheiro enviou-me por e-mail a factura com a Data Estimada de Envio de 02/07/20.I. O seguimento telefonou hoje dia 6 de Fevereiro para ver se vão enviar amanhã e foi-me dito que não têm stock, e que não podem enviar a minha encomenda como prometido. Isso me deixa muito chateado e desapontado, essa não é a maneira certa de fazer negócios. A IQAir tem produtos de grande qualidade, mas a sua logística/armazém/pedido é terrível!! terrível!! 20 de Fevereiro, após duas semanas de espera, ninguém dá seguimento. nada!!!!

Eu dei ao centro de chamadas o meu novo número de telefone e foi-me dito que tinha sido introduzido no sistema. No entanto, quando recebi um e-mail gerado pela central de chamadas, ele ainda listava o meu antigo número. Com sorte, o reparador apareceu e a reparação foi feita de uma forma muito profissional. Nenhuma ajuda da central de atendimento.