UM ATENDIMENTO AO CLIENTE DIGNO DA MARCA QUE REPRESENTAM, DA RECEPÇÃO AOS SERVIÇOS DE OFICINA, VENDA E PÓS-VENDA. OBRIGADO AO ENG. LUÍS RIBEIRO E SUA EQUIPA. QUALIDADE MERCEDES. WHAT ELSE?

Sempre fui enganado neste local

Gosto dos mercedes por eso tenho un

A Mercedes está longe ser o que era em atendimento nas oficinas

Comprei lá a minha viatura faz agora um ano. Desde a compra, assistência, garantia e revisões o serviço foi sempre de excelência. Não compensa de forma alguma comprar e assistir uma viatura fora das redes concessionárias oficiais.

Atendimento de excelência desde a recolha de viatura até às 22h até á entrega final da viatura... O preço? O mesmo que qualquer oficina da candonga... não compensa levar o carro fora da marca

Atendimento muito atencioso e profissional. Recomendo !!!!

Mau serviço, tinha uma marcação de serviço que não concretizariam durante um dia, o que quer dizer que durante o fim de semana não iria ter carro.

Excelente espaço para quem gosta de carros

Fugir deste concessionario. Péssimo atendimento. Cúmulo servico de oficina caríssimo e péssimo.

Friendly staff, they answered all my questions. Looking forward in gping there again and maybe getting a car from them. Dealership was big with alot of models on display both new and used.

Atendimento muito atencioso e simpático!

Mau atendimento, funcionárias antipáticas e sem conseguir esclarecer o cliente.

Serviço 5 estrelas. Atenciosos e prestações. Mesmo em situações de urgência. Auto Marco

Recepcionista pouco simpática e muito menos competente.

Oficina do pior! Testes desnecessários, troca de peças não autorizadas, um tratamento não digno de um representante da Mercedes! O preço de orçamento não bateu certo. A evitar a todo o custo!

Boa exposição de carros bom atendimento, vendedoras muito simpaticas

Revisão mal realizada, preço elevado. Não recomendo!

Têm dificuldade em trabalhar com modelos dos anos 90 e menos. Preciso de gente com mais experiência em carros antigos

Péssimo atendimento.. Fui lá com o meu mercedes para so verificar a causa da luz do motor ter acendido e o porquê do start stop não funcionava. Deram me o orçamento e disse que sim que podiam arranjar o que estava previsto no orçamento.. No dia que fui buscar o carro apresentaram me uma fatura com um valor mais elevado. Perguntei a quem me atendeu o porque de me estarem a apresentar uma fatura acima do orçamento e foi me dito pela sr.a que me atendeu que o orçamento era um cálculo do que mais ou menos ia pagar.. Desculpem me mas se pedi um orçamento foi para saber o quanto ia pagar ao certo.. Tenho comigo a folha do orçamento e a folha da fatura e claro com o meu direito que vão ter que responder por isto.

Atendimento 5 estrelas staff descontraido que nos deixa bem a vontade e mais bem dispostos. Gostei muito e super recomendo

Atendimento agradável e ajudam a identificação das peças

Tenho ido a vários concessionários da Mercedes,está é a pior de todas. Tanto em profissionais,como no atendimento.

Gostamos tanto do atendimento da sra Patrícia da smart que não saímos de lá sem comprar um.

Bom atendimento, simpatia e disponibilidade para esclarecer dúvidas.

Excelente simpatia e competência.

Relação excelente com o pessoal do C Santos VP

Gosto mas à pouca comonicacao e acompanhamento e rapidez falta de empenho na quilo que fasem acho fasem pôr faser

Até agora não tive problemas nos carros. É pena que seja praticamente impossível contactar por telefone. Entretanto a central de atendimento da MB resolve

Profissionais, competentes e diligentes. Tudo para fazer crescer uma empresa...

Muito bom atendimento e serviço.

Bom goste compre um carro ibridio

Oficina de vão de escada, pintura??? A pincel...

Serviço simpático e atendimento personalizado.

Bom atendimento, bonito estande , bem situado.

Funcionários pouco atenciosos, parece que fazem o favor de atender o cliente. Não recomendo.

Excelente oficina. Bom atendimento.

Eu sou uma cliente recente, mas nas poucas vezes que lá fui porque queria comprar um Smart não fiquei com boa impressão até ao dia em que fui atendida por o senhor João Mascarenhas é um profissional competente e sempre que precisar de ir ao c. Santos se esse senhor não estiver volto para trás, eu agradeço que um superior desse senhor lhe faça um agradecimento em meu nome, porque esse senhor merece incentivos por ser muito bom naquilo que faz. Obrigada

Atendimento profissional e simpatia

Excelência ao dispor do cliente.

O Eng. Luís Pinheiro é sem dúvida a mais valia desse concessionário no departamento pós venda.

19 DAYS STUCK IN PORTUGAL to replace a battery and a circuit board on a foreign Mercedes car having suffered a breakdown : A Belgian Mercedes breaks down on Jan 19, 2018 in Portugal. 45 MINUTES after alerting the Belgian AG Assistance, it is towed by ACP (Portuguese Automobile Club) to the nearest Mercedes Agent: C Santos VP, Palmela. Perfect service so far, until C Santos VP – only authorised Mercedes Agents in Portugal (to the best of my knowledge) -- takes possession of the car. 7 DAYS later, despite daily painful calls (see reviews herein – they do have a sophisticated system to discourage you to talk to them), C Santos VP delivered a diagnostic and quotation. 12 DAYS was the time quoted by C Santos VP to replace the battery and the circuit board but only if their quotation was approved the same day, else it might take more time... (One might understand their pressure when looking at the prices quoted… 1.720€ for a battery and a circuit board). Definitely a scam and a shame. PS: Cherry on the cake, they stole all the coins and cigarettes left in the car…

Qualidade, rigor e profissionalismo.

Ótima feira de semi novos de ocasião

nos ultimos tres dias ligo a partir das 8.00h, nao tenho tido sucesso. por diversas vezes o atendimento automatico questiona, "quer ser contatado marque 1" .....tantos uns....tenho marcado.......horrivel.

Excelente atendimento e qualidade nos serviços prestados.

Solltet Ihr in Portugal eine Panne haben, so wird euch hier geholfen.

Muita dificuldade em falar com alguém responsável, via telefone, sem respostas aos e-mails, para resolver problema... a viatura foi para arranjo voltou a dar o mesmo problema, ainda não tive respostas para solução, estando no prazo da garantia depois de várias tentativas de contacto...

Vergonhoso quando precisamos de comprar alguma peça e nos apercebemos que é o concessionário Mercedes mais caro da Europa, pediram-me 950 euros por um retrovisor para o meu c 200, nem perguntei quanto me cobrariam por o pintar e montar, julgo que chegaria aos 1200 euros. Desloquei-me a uma loja de peças em Setubal e em menos de 15 minutos tinha um orçamento de 210 euros tudo completo e de origem apenas por pintar. Mais uma vez vergonha de ser natural de um país de vigaristas e corruptos.

Atendimento profissional e "Amigável"

Estou desiludido com o serviço deles. É muito lente e não me parecem nada competentes.