Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias para o receber e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando vou receber meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.

A Best Buy sempre foi um Go To place para todas as minhas necessidades electrónicas. Recentemente decidi passar pela Best Buy para comprar o meu telefone, pois não me importava mais de passar pela loja das operadoras. O processo é muito mais suave.Best Buy tem tido o novo layout há bastante tempo onde você é capaz de navegar facilmente pela loja.Eu gosto do processo de Return-Exchange fácil com o conceito de recibos disponíveis ao vivo ou digitais.